好的服务,能让客户虽在寒冬中,但又如沐春风。新年伊始,中国太平倾力打造的网络车险VIP专享服务,在这个冬天让买保险的车主们感受到了阵阵温暖。
中国太平一直在书写着一个奇迹,虽然是近百年的民族保险品牌,但是在产品创新、服务创新方面,都走在了行业前列,不仅品牌价值高端,服务内容也上档次,俨然成为一种“太平现象”。尤其在车险服务方面,中国太平提出了一揽子爱车服务,并以“关心爱车,更关心您”的理念,在车险投保、快速理赔服务环节,亮点纷呈。
随着互联网的发展,智能手机的普及,选择网购车险的车主越来越多,太平网络车险应运而生。但与此同时,车主们仍有很多顾虑,比如,不懂投保流程怎么办?出现问题时该找谁?一旦出险理赔不及时、保险公司服务不到位怎么办?面对这些,太平网络车险一切为客户着想,服务客户,让客户投保放心,理赔舒心。
在全国多个地区,车主在太平财产保险有限公司(简称“太平财险”)的天猫旗舰店上:
1.可以简单、快速的完成车险投保,无需再花精力办理繁琐的流程；
2.有问题要咨询,通过旺旺客服就能及时得到帮助；
3.全年无限次的免费拖车、搭电、援油、换胎和抢修服务,让每一位选择中国太平的车主都能在行车途中更无忧；
4.当风险发生时,无论报案车主在全国哪个城市,太平财险都会提供出险地查勘、定损及快速理赔的服务；
5.对于符合条件的万元以下、无人伤案件,在收到车主提供的完整理赔资料后,太平财险更可做到8小时内赔付,如果损失较小,符合太平独家推出的“店内闪赔”服务标准,车主更可直接联系旺旺客服完成理赔,太平网络车险真正做到“快易赔”；
6.除此之外,太平财险对全国多个地区的客户提供主动上门收取理赔材料服务,让客户省时省事；
7.法律服务直通车的开通,更可为车主提供专业的法律咨询及建议,让车主不再迷迷糊糊理赔；
8.为了方便客户来访,太平财险还在各地分公司服务大厅开设了网销专属绿色通道,专为网络投保的客户在现实生活中提供及时的服务与帮助。
在此辞旧迎新之际,太平财险天猫旗舰店更是推出了一系列年末车险优惠促销活动,不仅能以优惠的价格让车主获得实惠,更能让车主感受到中国太平带来的优质服务与温暖关怀。
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