2013年10月5日,安全漏洞监测平台乌云发布报告称,大批快捷酒店的开房记录存在泄露风险。2013年10月10日,提供酒店Wi-Fi管理、认证管理系统的慧达驿站承认,其无线门户系统此前存在隐患。2013年10月15日晚,一个可检索酒店住客信息的查询网站出现,可在线查询部分住客的开房信息,显示了2000万个受害人包含姓名、身份证号、性别、出生年月日、手机号及注册邮箱在内的详细个人信息。而且提供下载服务,在信息刚外泄时,就被下载22万多次。
2013年11月份,开房信息泄露受害人王金龙向上海法院提交诉状,当年12月30日,王金龙接到律师通知,上海市浦东新区法院予以受理。
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