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| 2元水15元饭,春运列车管够 |
| 济铁在大学装自助售取票机,凭车票在济南站免费打长途 | |
- 2014年01月08日
来源：齐鲁晚报
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本报济南1月7日讯(记者 宋磊 通讯员 吕传来) 记者从济南铁路局获悉,今年春运济南铁路局将采取一系列措施,保障旅客出行。全局29个车站将100%实名验票。另外,济南站售票窗口排队超12米时加开窗口,旅客凭票可在站内免费打长途；春运列车将保证2元以下矿泉水15元以下盒饭供应。
为方便旅客购票,济南火车站在售票厅设置12米线,当售票窗口排队人数超过12米线时加开窗口,直至开启全部窗口。另外,济南站在进站大厅外设立5米线,进站排队旅客超过5米时,加开进站通道。同时,旅客可以凭车票在旅客服务中心免费拨打全国长途电话。
今年春运济南铁路局将强化服务保障,各次列车加强饮用水和餐食供应,保证2元以下矿泉水和15元以下盒饭供应。
同时,济南、青岛、青岛北、济南西(含五站)、淄博、潍坊、烟台、高密、胶州、青州市、泰山、兖州、枣庄、滕州、济宁、菏泽、聊城、临沂、日照等车站春运期间实施12306电话受理特殊重点旅客服务工作,拨打车站服务热线电话或12306电话,预约轮椅、进出站等服务。
为方便旅客尤其是学生和务工人员取票,售票窗口延长售票时间。
车站自动售取票机增加售取学生票服务功能,在规模较大的大专院校逐步安装自动售取票机,自动售取票机售取学生票均不加收费用。目前山东大学校内已安装了自动取售票机。各车站为务工人员购票提供便利,提前优先办理用工企业务工人员团体往返票,5名及以上务工人员即可自行组团购买团体票,同时所有售票渠道比原预售期提前5天,向务工人员发售春运期间临时加开列车车票。
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