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| 居民不出门,可办身边事 |
| 本报记者探访“智慧社区”,安防、养老、健康、教育一体化服务 | |
- 2014年01月08日
来源：齐鲁晚报
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 | 工作人员在演示“智慧社区”平台中的家庭诊疗设备。 |  | 市民可通过“智慧社区”平台了解所在地周边的“三公里生活圈”。 |
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足不出户享受“智慧社区”服务,来青游玩体验一站式“智慧旅游”,走亲访友搭上“智慧交通”快车,中小企业借力“智慧企业”成长发展,“智慧港口物流”搭建国际化现代物流公共服务平台……
2013年下半年,青岛市成为国家20个“智慧城市”技术和标准试点城市之一。如今,随着信息基础设施、经济信息化、政务信息化、社会信息化等各方面的逐步完善提升,“智慧青岛”初具规模。
自1月8日起,本报开通“智慧青岛”系列报道板块,为您展示“智慧城市”的方方面面。
文/本报记者 蓝娜娜 片/本报记者 杨广帅
家中电视能随时调看小区监控,孩子、车辆安全实时监控；老人足不出户就能测血压,数据直接发送给医生；想吃想玩想外出,“三公里生活圈”一屏展示生活信息。7日,记者探访得知,以电视机为终端的一键式缴费、智能化医疗和智能安防系统在“智慧社区”示范点均得到普遍应用,随着智慧化的升级,居民生活将更加便捷安全。
足不出户测血压,数据定期传医院
作为“智慧社区”示范点,青岛市市南区湛山社区的不少老人享受到了“智慧医疗”带来的便利。在这些老人家中,配有一套智能化医疗系统。平日里,老人不需要到社区医院检查身体,只需要在家测好血压、心率、体温等指标,并点击电视屏幕上的一键发送,相关数据就能通过平台运营商定期传送到签约的社区医院,医生会对数据继续分析,如发现异常,会从建好的“电子健康档案”中调取个人信息,通过短信告知老人的家人。
“‘智慧医疗’是从2011年开始试点推广的,现在有一万多用户。目前用户的医疗信息是一周传递给医院一次,今后通过系统的升级完善,我们力争打造信息的实时传递。”为“智慧医疗”搭建平台的青岛龙泰翔通信科技有限公司产品中心软件工程师孙磊说。
电视机“牵手”摄像头,小区情况随时知
“通过对青岛近20个街道的实地调研发现,安防问题是目前社区居民最关心的问题。”《青岛市智慧市民服务专项规划》起草参与者之一的青岛龙泰翔通信科技有限公司产品中心总监石效瑞介绍,解决居民安防问题,成为“智慧社区”的一个重要方面。
据了解,目前岛城约有8000户家庭使用上了智能安防系统。这些家庭装有窗磁、门磁、烟感器等安防设备,只要有外人非法闯入,安防设备会自动报警,并将闯入信息传送到用户手机上。同时,用户家中还配有联网摄像头,用户通过手机、电脑等终端可实时查看家中情况。
“除了做家庭安防,我们现在正向一些社区提交区域安防方案。”石效瑞说,目前正在部分社区试点安装小区、治安、公安探头,居民家中电视能随时调取小区监控。“以后孩子在小区玩,家长能随时看到,车辆是否被划,也能提前知道。”石效瑞说。
打造“三公里生活圈”,生活服务随时查
借助“智慧社区”提供的公共服务平台,用户在家中电视机上可随时查看3公里之内的生活信息,包括餐饮美食、娱乐健身、银行网点、交通出行、住宿旅行等,甚至连3公里范围内的菜市场位置都明确标注出来。
记者从青岛龙泰翔通信科技有限公司打造的众e通平台上看到,除了“三公里生活圈”,还有以新闻为主的“魅力青岛”板块、缴费服务板块等。“使用在线缴费业务的用户只需要注册账户并充值,足不出户就能交水、电、燃气等费用了。”孙磊说。
作为“智慧社区”的服务平台,政务信息、政策传递也是必不可少的。居民只需要点击“我的社区”板块,即可了解社区的有关政策、信息。“今后,我们会将重要的社区信息通过滚动条形式推送给每个用户。”孙磊说。
学校课程咋设置,打开电视就能看
养老、教育也是“智慧社区”面向居民提供的重要服务。
“现在平台已经与12349民政热线建立了合作,老人在家中只需要在一台专门的设备上按一个键,就能直接连通到这个民政热线,客服人员会提供代拨电话、代发短信、呼叫家庭保姆、找维修工等服务。”石效瑞说,市北区海伦路社区已经配备了2000台“老人机”设备,今后将进一步在老人较多的社区进行推广。
在教育方面,“智慧社区”平台正与相关单位合作,引入包含教育课件、演示文档等在内的教学内容。“随着升级发展,学校和家庭将建立网络传输渠道,学生在学校的体检、课程信息,家长通过家里的电视就能看到,家长会都可以通过电视举行。”石效瑞说。
“智慧社区”将扩容,今年可达50个
以街道办、社区为实施半径,通过网络、平台等信息化手段,把家庭、楼宇、服务机构和政府服务联合在一起,使社区居民生活便利、幸福感提升,是“智慧社区”搭建的主要目的。除上文所述小区外,辽宁路街道、鲁信长春等也在推广智慧社区。
据了解,目前青岛龙泰翔通信科技有限公司提供的“智慧社区”平台服务人群近10万人,占到岛城“智慧社区”惠及者的80%,目前,该公司正在建大数据安全数据中心,以此容纳更多的应用信息,预计2014年底用户数增至30万以上。
为保证“智慧社区”的发展,目前不少平台提供商正通过不同方式聚集人才和资源,为平台注入活力。以青岛龙泰翔通信科技有限公司为例,该公司正筹备技术推广联盟、学术机构联盟、推进联盟,在“内力”充足的情况下,今年推广“智慧社区”点达到50个。
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“智慧社区”将在电子办公方面“破冰”
如今的“智慧社区”,虽然正在不断完善政务信息传播方式,但在电子办公方面还存在不少“冰区”。石效瑞介绍,目前正与许多政府部门对接,争取让电子政务办公的内容更加多样。
“比如办理结婚证,现在必须要到居民户籍所在区的民政局办理,如果通过电子政务办公,今后领证能在街道进行,领证前先通过平台预约,还能节省不少时间。”石效瑞介绍。
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