本报聊城1月8日讯(记者 窦晴) 近日,市民文女士向本报反映,她家中的燃气用尽后,去燃气代售点买天然气,不知为何,用以充费的燃气磁卡却读不出来了,代售点工作人员要求换卡,因为换卡得提交相关证件,这可愁坏了文女士。
“第一次插卡的时候,显示不出来信息,他们代售点的人拿个橡皮给擦了一下,又插了一次卡,还是读不了,就说我的卡消磁了,得去营业厅换一张磁卡。”文女士说,当时觉得奇怪,卡一年到头没有接触过手机、其他磁卡等,怎么会消磁呢?文女士要求再试一试,但代售点的工作人员却坚决不给试,“他们说卡已经坏了,损坏了机器你给赔吗?”
文女士无奈,只好到营业厅换卡。营业厅人员告诉她,换卡需要20元工本费,还需要开卡人的身份证复印件。由于文女士是租赁房,房主远在新疆,难以立即提供证件,文女士询问有无别的办法。“谁告诉你这卡消磁了?你这卡不像啊。”营业厅工作人员仔细观察芯片后,拿出橡皮,在卡芯片上擦了几下,然后到机器上一试,竟然读卡成功了。
营业厅工作人员介绍,天然气芯片卡常年放在厨房,暴露在外的芯片不知不觉吸附上了一层油烟,虽然表面看着是干净的,其实有一层油烟阻碍了读卡,这种情况并不少见。卡片读不出来的时候,先别忙着确定“消磁了”“损坏了”要换卡,拿个橡皮,好好擦一擦芯片再试试吧!
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