“以前觉得社区民警就是抓小偷,现在越来越觉得,社区民警应该是百姓最贴心的朋友。常和居民侃大山,大家有难处的时候,第一个想到的是你,那你就算是一个优秀的社区民警了。”七年的基层社区工作,让李胜强这位法学专业毕业的民警对社区民警有了新的认识。 文/片 本报见习记者 王富军 从看守犯人到服务老百姓 从山东警察学校法学专业毕业之后,李胜强成了济南市看守所的一名工作人员。“2001年,刚到看守所的时候,我负责两个监室,平常的工作就是看管临时羁押的嫌疑人。”李胜强告诉记者。“看守嫌疑人,说白了就是要保证嫌疑人的人身安全,除了保障他们的安全之外,对他们进行教育、感化也是很重要的工作。” “在看守所的工作相对于社区民警的工作算是比较轻松的,一周还能休息两三天。自从成了社区民警之后,每周上班的时间几乎是天天24小时。报警电话说不准什么时候会响,随时要做好出警的准备。” 对于李胜强来说,没有休息日还不是最苦恼的,苦恼的是自己怎么去快速地适应社区民警这一新工作。“在看守所的时候,我面对的是犯罪嫌疑人和罪犯,是管理者。但是,社区民警面对的是老百姓和企业,是服务者”。 “融进老百姓之中,融进辖区的企业之中,把自己当成辛庄人,这样才能设身处地地为老百姓着想,为企业着想。”这是李胜强工作的一大法宝。 “2009年,辖区内的青年汽车工地多次被盗窃。金额虽然不是很大,但不能让人家企业觉得咱们这个地方不安全。所以我们警务室在打击犯罪分子的同时,到企业去帮助他们查找安全漏洞,在工地设立警务室,督促企业建设围墙、安装监控,并且在巡逻的时候,把工地纳入到重点巡逻区。经过这一系列的工作,工地再也没发生重大盗窃案件。” 手语难学,建立QQ群与聋哑人聊天 2011年,孙村派出所经常收到两名聋哑人走失的报警信息,经调查了解,两名走失的聋哑人都在同一家服装厂上班。服装厂位于孙村办事处辛庄村,李胜强几乎每天都要跑到服装厂去了解情况。 “经过调查了解,服装厂员工有八九十人都是残疾人,而且以聋哑人居多。服装厂的聋哑人对于陌生人有抵触情绪,所以不提供任何线索。为了更方便地和他们交流,我联系了济南市特教职业技能培训中心的一位聋哑人老师,让他帮助我和聋哑人交流。” “结合目前社会上经常发生的残疾人盗窃案件,我推测走失的聋哑人可能被怂恿盗窃,所以我就和服装厂的聋哑人交流,发现两名走失的聋哑人正在河南商丘接受‘盗窃培训’,之后,我马上带人到了河南,找到了两位走失的聋哑人”。 通过这件事以及和聋哑人的交流,让李胜强感觉到聋哑人所面临的困扰。“他们虽然跟正常人一样在厂里上班,但内心跟咱们正常人还是有一定的区别,他们渴望被正常人接受,不希望别人用歧视的眼光看他们,更不希望自己落后于常人,他们很希望能被人关心,被人重视,更希望过正常人的生活。” 为了更好地帮助这些聋哑人,李胜强想到了一个好办法——建立QQ群。“手语很复杂,一时半会我也学不会;特教中心的老师,也不好意思老是麻烦人家,所以我就建立了一个QQ群,这样我们就可以用文字交流了。聋哑人有什么困难可以直接在网上留言,看到留言之后,我就会马上为他们解决”。 李胜强打开了QQ群,QQ群的成员已经有了80多人。“平时,我会在群里发布一些警情提示他们注意安全。今年,我计划把服装厂里所有聋哑人都加到群里。”
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