“立足省城·转变结构·打造核心”大友集团2013年转型调整的精炼概括,正是源于体制和理念的不断创新,山东大友集团有限公司连续7次荣获“影响山东·省城车市年度集团”大奖!从创立到壮大,大友集团至今已走过14年历程,并以“省城最值得信赖的标杆性汽贸集团”作为企业百年发展愿景,坚持“以人为本·顾客第一”的儒商经营哲学,深度打造“大友汽贸·您的朋友”的本土理念。
集团公司经营范围横跨汽车、航空、金融、广告、娱乐五大行业,在济南地区覆盖20余家汽车4S店、零售店和快修店,经营汽车品牌包括BMW、DS、东风日产、广汽丰田、东风本田和启辰,公司1239名员工,服务车主已累计超过100000人,按照济南市区目前430万人的规模计算,平均每43人中就有一人选择在大友集团购车!
一、【立足省城】:引进法国奢侈汽车品牌DS,数千万打造的龙大友4S店成为山东第一家授权DS专营店；同时济南大友宝舜耕路快修中心投入运营,大友宝的服务半径也大大拓宽,将成为市区最为便捷的授权快修店；而东风日产和启辰双品牌在实现章丘、平阴、济阳、商河网络一体化后,更是将销售网络部署到县镇级行政单位；山东大友通用航空有限公司的成立,让大友的服务从地上延伸到空中。
二、【转变结构】:集团公司为快速适应不断变化的消费市场及客户满意层次的快速提升,逐渐形成以4S店为载体的全价值链营销体系,集合整车销售、维修服务、二手车业务、配件供应、汽车租赁、信息反馈、精品销售、车型改装、保险服务、金融按揭、俱乐部服务等板块为一体的多元化发展平台。想客户所想,为客户创造最为人性化的消费体验。
三、【打造核心】:在业内率先提出“保姆管家”“蓝钻服务”“社区名片”等多个意义深远战略,获得消费者广泛好评。
在当今与未来之间,不断创新、追求卓越。坚定而友爱的大友人,将继续秉承大友集团“以人为本、顾客第一”的思想,努力为客户提供全方位、高标准的服务,创造更加精彩的汽车生活。
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