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| 春运首日,12万人踏上返乡路 |
| 本报记者兵分几路,全景扫描汽车站、火车站、飞机场服务 | |
- 2014年01月17日
来源：齐鲁晚报
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 | 16日,在青岛火车站,不少旅客准备返乡。 |  | 在青岛流亭国际机场,旅客们正在登机。 |  | 青岛长途汽车总站的工作人员为旅客准备了热水。 |
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文/本报记者 周衍鹏 刘腾腾 片/本报记者 张晓鹏
16日上午,“情满旅途”2014全国春运启动仪式在青岛长途汽车总站举行,标志着为期40天的春运大幕正式拉开。春运首日,青岛铁路、公路、民航共计运送旅客12万人次,今年为春运而忙碌的服务和保障人员约3万余人。
汽车站:首次启用安检门提高安检等级
16日上午9点半,“情满旅途”2014全国春运启动仪式在青岛长途汽车总站举行,标志着为期40天的春运大幕正式拉开。记者在进站大厅看到,进站旅客正在依次排队通过安检。据了解,为了保障春运期间旅客的人身安全,今年交运集团青岛长途汽车站首次启用安检门对进站旅客进行安检,并提高安检等级,旅客进入车站除了要将行李通过安检仪进行检查外,通过安检门后车站安检人员还将采用手持安检仪对旅客进行二次检查,防止旅客身上夹带各种危险品上车。目前汽车站开通了全部的售票窗口,基本上能够做到保证旅客快速购票,没有排长队的情况。
此外,记者了解到,今年交运集团还专门成立了春运上门服务小组,只要市内三区旅客购买3张及以上汽车票,就可以免费享受到“送票到家、接驳到站”。汽车站内设置了女性专属化妆室,重点旅客候车、乘车绿色通道,免费提供邮寄儿童服务和便民出行指南,车站“爱心基金”可资助贫困学生、突发困难的旅客顺利踏上返乡路。
据统计,春运首日,市内各车站总体发送旅客5万人次,主要以学生流和外来务工人员返乡为主,客流方向省外以跨省超长班次为主,如哈尔滨、赤峰、昆明、成都、运城、长治,省内则以菏泽地区、临沂地区、枣庄地区为主。
火车站:日均客运能力提升至5.7万人
16日中午,在青岛火车站西进站厅,拖着皮箱陆续前来的学生正在等候检票,进站口前的广场上已经排起了两条长队。记者注意到,当天返乡主力大多以学生为主,务工人员占较少比例。“学校放假了,一天也待不住,就是想往家走。”在火车站南候车厅里,青岛某大学正读大一的刘海成告诉记者,每年坐火车回家他都赶早,尽量不在高峰期乘坐。
与上一年春运时相比,青岛火车站(含青岛北站)今年的旅客日运输能力将达到5.7万人,运输能力提高了10%。整个春运期间预计发送旅客96.7万人,同比增长8%。其中,节前预计发送旅客46.5人,包括学生流17万人,主要以北京、汉口、西安、兰州、太原、沈阳、济南等方向为主；务工流预计将发送11万人,主要以西北、西南、鲁西南以及临沂、菏泽等方向为主；探亲流预计发送18.5万人,以北京、上海、沈阳、郑州、西安、汉口及管内淄博、济南、鲁西南等地为主。节后预计发送旅客50.2万人,学生返程流及探亲流将形成客流小高峰。
截至16日下午,青岛站始发列车春运车票已发售293559张,青岛北站始发列车共发售60747张。春运首日,青岛站(含青岛北站)共发送旅客30779人,其中,青岛火车站发送29573人,青岛北站发送旅客1206人。铁路部门预计春运期间将出现4个客流高峰:1月16日至21日将迎来学生流和部分务工流乘车高峰；1月22日至29日将是务工流及探亲流高峰；节后2月2日至8日是探亲流和旅游流小高峰；2月16日至21日将是节后学生流返校高峰。
机场:首日进出港旅客3.9万人次
记者从青岛机场了解到,春运首日,青岛机场进出港航班共计360架次,吞吐旅客3.9万人次。节前客流量逐步攀升,预计客流高峰将在23日左右到达。根据民航部门的运量预测,今年春运期间,青岛机场预计进出港航班1.35万架次,日均325架次,较去年同期增长8%；进出港旅客151万人次,日均3.8万人次,较去年同期增长10%；货邮吞吐量1.68万吨,较去年同期增长3%。
针对春运期间旅客人数多、现场保障任务重的特点,青岛机场将实行动态调控,适时增开安检通道,尽量避免旅客排长队的现象。对可能出现的恶劣天气,将实行24小时值班制度,确保备勤人员充足,与航空公司保持信息畅通,加强信息传递,每隔30分钟向旅客通报一次航班最新信息,协助旅客办理退票改签等手续。
此外,机场将适时启动“红马甲”服务机制,安排服务人员现场为旅客处置各类问题,为长时间滞留的旅客提前联系宾馆和车辆,做好相关旅客疏散和行李提取工作。
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返程票购买高峰将至
随着驻青高校陆续放假,预计1月28日,春运将迎来客流高峰日。今年春节假期为7天,铁路部门预计返程客流高峰主要集中在大年初六、初七两天,因为有20天的预售期,所以返程车票的购票高峰应为1月17日和18日。
今年铁路春运周期为1月16日至2月24日,节前15天、节后25天。相对于上一年春运,2014年春运提前10天。1月17日通过互联网和电话订票可发售到2月5日的车票。车站售票窗口和代售点1月17日早8时可发售到2月3日的车票。
此外,按照交通运输部关于开通全国交通运输服务监督电话“12328”的统一部署,青岛的交通运输服务监督电话“12328”号码于1月15日正式开通,实行24小时开通,全天候为市民提供畅通的交通运输咨询、投诉、建议渠道。原青岛交通服务热线“82817777”将与“12328”并行使用一段时间,待条件成熟后“82817777”将停止使用。
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