| 旅游部门开展全市旅游市场整治,维护春节期间旅游秩序 |
| 严查旅行社以不合理低价揽客 |
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- 2014年01月17日
来源：齐鲁晚报
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 | 春节临近,各大旅行社都推出了丰富的旅游线路。 本报记者 姜文洁 摄 |
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本报1月16日讯(记者 李超) 为维护春节期间旅游秩序,市旅游局将在全市范围内开展旅游秩序专项整治,保障游客利益,将严厉查处旅游企业以不合理的低价组织旅游经营活动的行为,强迫或者变相强迫游客购物以及不合理的加点收费等欺客宰客行为。
据了解,旅游部门将按照《旅游法》要求,建立完善旅游市场监管和旅游投诉受理机制,完善旅游市场规则,加强旅游市场主体建设和旅游从业人员合法权益保障,促进旅游环境优化和旅游产业发展。旅游部门将通过查处旅游市场秩序中各种违法违规行为、积极培育旅游市场主体、保障旅游从业人员合法权益。
严厉查处旅游企业以不合理的低价组织旅游经营活动的行为,强迫或者变相强迫游客购物以及不合理的加点收费等欺客宰客行为。严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业的违法行为。
严厉查处A级景区(点)以“烧香、解签”等为名,诱导欺骗游客的违法行为,擅自提高门票价格或另行收费的价格违法行为以及场内摊贩尾随兜售、强买强卖、敲诈旅游者等违法违规行为,加大对销售假冒伪劣旅游商品的监督检查,整顿旅游市场商品经营秩序。
加强星级酒店的旅游服务质量监督管理工作,全面提升星级酒店服务质量。坚决查处星级酒店服务不规范,不按星级服务标准规范操作,及设施设备不完善等问题。
市旅游局成立了以局长常传喜为组长的领导小组,加强督导。要求通过暗访检查、公布举报电话等渠道征集一批旅游违法违规线索,查办一批顶风作案案件,通过媒体公告公示,宣传专项整治工作成效。
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