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| “良心产品”最需要以心换心 |
| 格力重拳整肃净水机空气净化器行业环境,消费者纷纷“点赞” | |
- 2014年01月17日
来源：齐鲁晚报
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格力净水机空气净化器“免费使用两个月,半年无条件退货”活动已进行了半月有余,消费者对格力“出绝招下猛药”净化行业环境,“以心换心”维护消费者利益的诚意所打动。在山东格力官方微信的公共平台上,每天都有近千条信息聚焦格力的这次活动。人们对格力的“赊信”营销模式给予了表示了极大的兴趣和高度评价。一位来自山东潍坊的用户留言:“赊”、“信”、“净”三字承前启后,它是当今中国商业社会正能量的核心。一位济南消费者感慨地说,“赊”、“信”、“净”这三个字,不仅在净水机和空气净化器行业适用,也是当今中国商业新文明的“普世”价值。格力此举对消费者一诺千金,对行业影响意义深远。
净水机和空气净化器从某种意义上来讲是一种“良心”产品。——统一的国家标准暂时缺位,偷工减料不会马上被甄别,消费者对它们的认知还处于懵懂状态。正是因为如此,当今这两个行业才出现了鱼目混珠、鱼龙混杂的散乱局面。如何在这样的环境中拨云见日,迅速净化行业,强力撬动行业升级?格力给出的答案是:将心比心,以心换心。
有了这样的认识,一个字跳到了山东格力负责人的心头——赊。“赊”,承载着人们对中国商业老信誉的眷恋,包含着买卖双方坦诚无猜的真情。以赊促信,以信释赊,只有凝聚起买卖双方强大的正能量,才能扩大共识,共同净化行业。如此,一个萦绕在中国传统商业数百年的老信条,经过山东格力的创新整合,挖掘出了它的新价值。赊,信,净——成为格力今天整合净水机空气净化器行业的利器,也必将成为当今商业竞争中最高明的“绝招”。
山东格力电器负责人自信地说:“不管最后的销售数据如何,我们的这个活动都应该说是成功的。格力与时代互动,充分激发出格力品牌和消费者两方面最闪光的一面。”
从社会环境上讲,当前的中国社会正在发生着前所未有的深刻变革,人们对中国各层面的信心重燃,正能量正在成为全民追求。格力的本次活动无疑给越烧越旺的民间信心又添了一把火,当然也会得到社会广泛的积极相应；从格力自身的品牌影响力来讲,20多年的不懈坚持和务实创新,让格力积累了大量宝贵的“诚信资源”,格力已经成为品质的代名词,每当行业升级的关键阶段,格力总是走在行业的最前列,可以说,格力是行业整合最合适的旗手和领导者。格力此番出手挑战新行业可谓众望所归,众心所盼。
业内人士指出,“免费试用”做为一种营销手段,不止一家品牌在用,但只有真正理解了其背后的商业规律和内涵,并自觉将高度的责任感来指导商业行为的举动,才能走出单纯“促销秀”的误区,赢得消费者发自内心的响应,实现社会价值、行业价值和品牌自身价值的最大化。格力即属此类。
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