孔府家酒业销售公司总经理李亦铭说,2013年,孔府家酒业主要从三个方面做出了转变,以应对白酒行业内部的调整。 李亦铭说,第一,以往只局限于关注经销商、分销商,而忽略了消费者的感受,“去年我们做了一些转变,更加关注消费者,通过了解他们的诉求,来满足更多消费者的需求。”这也促使销售环节得到了合理良性的增长。 其次,孔府家酒从关注产品的外在到更加关注产品的品质。李亦铭介绍说,2012年孔府家酒就成立了关注产品品质的小组,“我们要让酒的品质有更大的转变、向更稳定发展,增强消费者对口感的适应性。同时使生产环节更加节能环保。” 李亦铭介绍说,另外,孔府家酒及时调整销售策略,与经销商加强合作关系,共同抓好服务体系建设,以提升客户满意度。产品调整以中端白酒为主,由于政务性消费受到限制,孔府家将重点转向商务性接待,以及家庭朋友聚饮的产品上来,不去谋求特别高端的产品。 谈到新的一年的发展计划,李亦铭说,新的一年将继续提升与经销商的伙伴关系,“不再将经销商作为自己的客户,他们是伙伴,真正的客户是消费者。” 李亦铭说,孔府家将对区域市场进行突破,聚焦产地市场和省内外的利基市场,扩大根据地,扩大在不同市场的成功几率。
|