本报济南1月23日讯(见习记者 陈晓丽) 23日下午,山东广电网络集团在济南举行聘任仪式,首批聘请29名社会各界人士担任该集团特邀监督员,对有线电视服务等方面工作进行“挑刺”监督。
2014年是广电网络集团“重点工作突破年”,为促进服务质量提升突破,更好地满足群众多样化、多层次、多方面信息服务和精神文化需求,广电网络集团提出要“全员服务,全心服务”,在对内严格要求的同时,积极建立完善外部监督机制。
特邀监督员有权对该集团所有工作人员进行业务监督,检查、纠正工作人员的违规行为；有权提出咨询意见,并举报各种违规现象和人员；对用户反映的问题,有权进行质询,特邀监督员还可以收集社会上关于该集团服务质量的各种信息,提出意见建议。
山东广电网络集团是国有重要骨干文化企业,依法对全省广播电视有线网络进行统一建设、统一开发、统一运营和统一管理,下辖16家市级分公司、1家直属分公司、5家子公司以及122家县(市、区)级分公司,拥有2000万用户,是“亚洲第一、世界第二”大网。该集团先后获得“全国文化体制改革先进单位”、“省级文明单位”和“山东省文化企业十强单位”等荣誉称号。
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