本报记者 赵发宁
14日上午9点,在芙蓉社区会议室里,来自社区驻地单位的20多名代表参加了芙蓉社区共驻共建座谈会。现场,社区主任马文华总结了2013年的社区工作,驻地单位的代表也纷纷提出中肯建议。
社区遭遇沟通难
驻地单位来协助
14日上午的座谈会,社区主任马文华针对走访入户困难的情况表达了自己的意见。“社区工作有一项是要走访入户。但是很多居民都是白天上班,晚上在家,给走访入户造成一定的困难。”马文华说,社区工作人员只能晚上到居民家里了解情况,做好登记。
“晚上去敲居民家门的时候,很多居民的警惕性很高,拒绝开门的情况很多。”马文华说,我们总是在门外跟居民解释半天才能敲开房门。“入户走访是为了给居民做好登记,以便在以后工作中为居民做好服务。”
座谈会上,针对这种情况,社区会和驻地物业、单位提前沟通,以便社区工作人员更好的开展工作。
网格长责任大
情系社区与居民
另外,为了能让居民更多的了解社区工作,社区划分了多个网格区域,每个网格设立一名网格长,并将网格长的联系方式、照片、服务内容等张贴在小区内。“这样做就是为了让更多的居民认识我们的工作人员”。根据各网格情况,结合楼栋居民情况,开展特色服务活动。在社区开展“温暖重阳,关爱老人”、“邻里互助卡”、“我爱我家”清理小广告等活动,得到居民的积极参与和好评。
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