据新华社杭州1月25日电 为了回家,杭州乘客刘女士在某网站上买了比原价还高500多元的机票,到机场后却被告知“乘客已满”,原来她买到了“超售机票”。
刘女士在“去哪儿”网上以1900多元价格购买了原价为1360元的机票。22日晚,四川航空公司工作人员却拒绝给她换登机牌,理由是飞机已客满。
“这简直就是欺诈!”眼看回家无望,刘女士几近崩溃。刘女士表示,航空公司表示愿提供住宿,承诺尽快安排第二天可能有空位的航班。第二天,航空公司方面还是没有空位,气愤的刘女士选择退票。航空公司只退还了1360元,剩余的让她向网站索赔,但代售网站拒绝赔偿。
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