本报讯(记者 王若松)“三帮家政的员工真是好样的!”电话那头,晚报的忠实读者胡女士禁不住连连夸赞说,多亏了三帮家政公司员工小崔的及时帮助,家里才免除一场可能发生的火灾。
不久前一个傍晚,准备下班的96706公众服务中心合作单位三帮家庭服务有限公司的葛经理,接到齐鲁晚报96706便民热线发来的求助信息:家住明湖小区东四区四单元12号楼的胡女士,自己一个人在家里洗澡的时候,鼓风机的插头掉在插座里,已经烧焦了,情况危急。
由于胡女士年纪大了,当时又独自在家,看着烧焦冒烟滋滋作响的插座,既害怕又着急,惊慌失措下,就拨打了齐鲁晚报的读者热线96706请求帮助。这么紧急的情况下,96706的工作人员及时把求助信息发给了96706公众服务中心的合作单位三帮家政服务有限公司葛经理。
接到求助信息后,葛经理马上叫已下班回家的工作人员小崔带上工具,立即动身,去老人家里帮助解决困难。
用最快的速度赶到胡女士家后,小崔迅速帮助老人清理了现场,消除了安全隐患。得知老人平时都是一人在家,行动不便,小崔又二话不说,自己掏钱垫付到楼下便利店帮老人买回来新的插座、插台,安装完毕把注意事项一一交待清楚后才放心地离开。
事后,胡女士致电三帮家政公司,再三感谢三帮家政还有公司员工小崔救危解难,自己家里才避免了一场可能发生的火灾。“三帮家政的服务和员工真是好样的!”老人禁不住连声夸赞说。
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