本报泰安2月12日讯(记者 曹剑) 本报11日报道“考驾照报名等照相长队排出30米”后,泰安市交警支队12日回应,为解决节后考驾照排队照相问题,采取增加工作人手、提前上班、延迟下班、中午不休息等便民措施,让报名市民不再久等。
12日上午10点半,在东岳大街的交通安全学校院里,车管服务部的照相处门口,站着四五个人正排队照相。有市民进入照相室后很快拍完照片,出来继续在体检室门口排队,排队体检的市民仅有12人,与10日排出近30米长队的场景完全不同。
车管服务部的赵炳泉则站在寒风里维持队形,提醒市民排队等待。接近11点,照相处已经几乎无人排队,五六人一起到达,打头的一名女子直接进入照相室,再排队体检,到女子从体检时出来,前后仅用了十几分钟。
车管部的曹磊主任说,针对市民照相、体检排队现象,支队领导非常重视,立刻想办法解决,体现在增加人手、提前上班、延迟下班等方面。其中,满庄照相处增加1人、体检处增加3人,保安增加6人维持秩序。满庄照相体检人数相对较少,4点之前基本能全部办完照相体检业务。安全学校照相处提前半小时上班,每天早晨8点准时开始照相；中午不再休息,工作人员轮流吃饭,减少市民等待时间,下午延迟下班时间,坚持到最后一名办完业务后再下班。
曹磊说,考驾照报名人数多而且节后扎堆,这不是交警部门能掌控的,只有提高服务标准,提高老百姓的满意度。同时,曹磊提醒驾驶员朋友,安全学校和满庄都能为初次申领驾驶证的学员照相、体检,城区各大队和车管服务站也可以办理审证、换证、补证等业务,市民可就近选择。
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