近日,记者在济南许多汽车4S店走访时发现,等待维修和保养的车辆都排起了长龙,无论是汽车美容区、钣金喷漆房,还是维修车间都是一片繁忙景象,店内的工作人员更是忙得不可开交。之所以出现车辆“扎堆”的原因正是由于春节期间忙于探亲访友、外出游玩的车主逐年增多,经过长途跋涉的车辆需要进行一次全方位的检查、保养和维修以便及时排除安全隐患,延长车辆的使用寿命。究竟“节后保养”应该注意哪些方面呢?本期将介绍几处重点注意事项,供车主朋友们参考。
□曹俊杰
避开保养高峰
提前预约4S店
春节过后,长途归来前往4S店保养的车辆增多,加之节日期间多数4S店没有营业,就导致各种待修车辆累积在春节后一段时间内集中处理,在一定程度上延长了车主为爱车做保养的等待时间。对此,世通集团售后服务总监时常京给出了建议:“车主可以事先电话预约4S店,这样既节省了车主的时间,又可以让4S店对车辆进行合理安排,加快车辆维修、保养完成的速度。”
据悉,目前市场上的4S店基本都拥有预约服务,车主只要提前打个电话,工作人员便会告知车主确切的来店时间。车主只需按照预约时间赶到4S店即可,省时又省力。据时常京介绍,为方便车主进行爱车保养,春节后的这段时间,许多4S店服务部门都进行了延时工作。“世通集团售后方面将工作时间延长至晚间八点,可以更好地方便上班族到店进行车辆检测维修。”时常京建议车主朋友每天下午两点之后进店维修保养,这段时间通常是车辆保养的低峰期,到店保养不仅能避免排队,还有可能享受工时费打折等优惠政策。另外,时常京提到:“每年春节过后都是售后维修的高峰。如果是微小事故车辆,仅涉及油漆损伤,正月底进店维修可以避免等待。如果车辆损伤比较严重,可以随时进店,4S店会优先处理。”
有针对性的车辆检测
车辆保养的项目繁多,逐一检查对于车主而言不免“劳民伤财”,进行必要的检测项目能够在最快时间内排除爱车安全隐患。山东百得利进口大众4S店总经理艾存认为保养车辆必须要做以下几项检测:首先,对发动机进行检测。由于长途的跋山涉水,发动机长时间地高负荷运转,要着重检查发动机机油、水箱水。如果是自动挡车辆,还要检查变速箱油是否缺失,过度消耗应及时补足。如自驾行程较长,最好更换发动机机油,因为发动机连日的高温工作可能使机油变质。其次,要对汽车的底盘进行检查,因为用车频繁,或会给底盘带来持续撞击。底盘部分的螺丝也应该进行紧固。再次就是轮胎,一定要先进行气压测定,保持四轮同样的胎压。最后,还要检查刹车系统。刹车系统是不能忽视的检查环节,旅途中频繁地刹车和充满砂石的路面严重磨损了刹车皮,如果发现刹车疲软或者刹车不灵,必须及时进行修理。
据了解,山东百得利近日在对车主节后车辆保养方面推出全车48项免费检测、免费添加油液品、免费洗车等服务,既满足了车主不同的车辆保养需求,又将车主的保养花费最小化。
部分项目可“自检”
记者在与多家汽车4S店售后工作人员的交流中了解到,车主在去4S店进行车辆保养之前,可以自行对车辆的一些待检测项目进行检查,及时发现问题也可以即时处理。机油、防冻液、刹车液、助力油的油液液面只要在上下刻度之间就是合格的；车主可以自备一只胎压表测胎压,轮胎的磨损程度通过花纹深度可以判断；长途奔波过程中,车身上易积存虫尸鸟粪,需及时清洗,最好进行打蜡处理；车辆四周被石子击中或树枝等剐蹭,需及时报保险公司进行修复；在车辆清洁方面,长途行驶后除了要清洗车辆外表,还应清洁发动机舱。
另外,一些自己无法修复的项目可以先通过感觉确定,比如是否跑偏,行驶中是否有异响,方向盘和发动机是否抖动等等,以便在去4S检查的时候及时将问题提交给工作人员进行专业的检测。
|
