本报2月17日热线消息(记者 秦昕)17日,市民李先生向本报反映,他在天马健身会潍坊学院店办理了一张会员卡年卡已经过期近两月多,但是仍没有退回三千多元押金。对此,天马健身会的工作人员表示,今年3月底将统一为会员办理退款事宜。
17日,市民李先生告诉记者,2012年12月份,他在位于潍坊学院体育馆的天马健身会办理了一张会员卡。“当时一次性缴纳了4000元钱,其中3500多元钱是押金,这张会员卡有效期是一年。当时按照合同所说,如果会员卡到期后不再续卡,这笔押金会如数退还给我们。”李先生说。
李先生向记者出示了办理会员卡时他与天马健身会签的协议,记者看到协议中写李先生在办理会员卡时一次性缴纳4000元钱,其中押金为3590元钱。协议还约定,如果在一年中,会员到健身房健身的次数超过150次,将不进行扣款。如果会员到健身房健身的次数少于100次,将一次性扣除300元。
“由于工作的原因来健身的次数比较少,一年下来可能不足100次,这样天马健身会仍应退给我3200多元钱的押金,但至今我一分钱也没见到。”李先生说。
在会员卡到期后,李先生致电天马健身会询问什么时候退押金,工作人员表示需要等一段时间。2014年1月份,李先生再次致电咨询,得到的答复是由于受过年财务的影响,退款得等到年后。可是新年正月十五都已经过去了,当李先生再次咨询的结果依然是需要再等等。
“退款一等再等,何时退押金天马健身会仍然没有给出一个准确时间。”李先生说,他经常听说有商家拖欠会员的押金事件,这令他心里很不安。
据李先生介绍,现在与他有着同样遭遇的会员并不在少数。“一个人就3000多元钱,10个人那就是3万多元钱,这笔钱可不是个小数目,天马健身会迟迟不给退押金总该给个说法吧!”
随后,记者来到天马健身会。一名工作人员表示,押金会在3月底退还,届时公司会打电话通知相关会员前来办理退款事宜,但具体是哪天不清楚,还需要耐心等待。
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