1月10日,建行滨州分行营业部积极创新柜面培训方式,借助上级行力量,邀请市分行会计部检查团队人员对营业室全体员工进行柜面合规操作专题讲座,以推动各项业务合规、稳健发展。
营业部精心准备,制定切实可行的培训方案,为增强专题讲座有效性、针对性,委派营运主管多次与检查团队非现场检查人员暨主讲人沟通交流,根据营业部业务特点和省分行近期检查重点,确定教案内容为单位资金证明、单位账户开立、移动终端、自助设备四大版块,使专题讲座有的放矢。
加强组织,确保学习培训效果,营业部根据专题讲座内容,确定营业室营运主管、客户经理、产品销售经理、柜员全体人员为参训对象,确保人员参与度和覆盖面。市分行授课人员精心备课,通过PPT教学和观看视频、现场互动等三种方式对教案进行细致讲解,听课人员认真听讲,积极互动,融会贯通,课堂效果热烈、融洽。
邀请检查人员进课堂,一方面使上级行对基层行业务办理情况摸清底数,排查隐患。一方面使基层行员工对各项业务进行查缺补漏,达到“制度执行不走样、业务行为不走样”,培训收到了良好的预期效果。
通讯员 李海峰 赵婷
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