本报泰安2月20日讯(记者 王伟强 通讯员 万会魁) 新泰市民网上办事大厅日前上线运行,为群众提供24小时“不下班”的网上虚拟审批服务。运行一个多月以来,共受理1600多件业务,办结600多件。市民只到服务窗口一次,就能办结所有业务。
20日上午,记者登录新泰市民网上办事大厅网站,发现“办事大厅”首页界面清晰、便捷,首页上方有办事流程、办事指南、网上咨询、网上预约等栏目,页面中间为网上办事版块,分为个人办事、企业办事、部门服务、镇街专栏四块,其中个人办事栏目中,有户籍、教育、医疗、住房、就业等图标,非常清晰易懂。
记者点击要办理的业务图标,页面上弹出相关的事项列表,后面跟着对应的办理部门、办事指南、表格下载、在线申报、在线咨询、进度查询、在线投诉等。首页中间还有便民搜索,可对事项、进度和信息进行搜索。
“市民可以在家里自己向网上办事大厅传材料,如果不会操作系统,也可到村里的便民服务代办点或者乡镇服务点,找人上传材料。不少市民传过来的材料不全,我们在线指导他们重新准备材料,继续上传。”工作人员说,服务窗口预审通过后,自动转入办理环节,并通知办事群众到窗口递交纸质材料,验证无误后当场办结。
据了解,新泰市民网上办事大厅的上线,共受理了1600多件审批业务,办结600多件。“以前办个业务需要跑两三趟,现在市民只来服务窗口一次就可办结所有业务,最大限度地节约等待时间,方便了大家。”新泰市政务服务中心工作人员说。
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