3·15热线开通首日,电话响不停

四种方式可提供线索,最佳线索提供者将获赠一整年的《齐鲁晚报》

2014年02月25日　来源：齐鲁晚报
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　　本报2月24日讯(记者　王永军)　24日,本报3·15消费者维权热线18660574056和15275567096开通以来,市民参与热情高涨。首日,市民投诉热点主要集中在商品缺斤短两、售后服务不到位、商家设置消费陷阱等。如果您在消费生活中遇到什么窝心事,也可以拨打电话反映,本报将联合工商、质监、物价等部门维护您的合法权益,同时还有律师团为您维权保驾护航。
　　“在市场买海鲜,结果缺斤短两。”市民谢女士反映说,春节前,她在市区一家市场购买海鲜,结果回家一称,重量少了不少,这让她非常生气。
　　市民赵先生也致电反映了自己的烦心事。他说自己新房装修,选择了一家装修公司来做。现在工程质量出了问题,再找联系人,怎么也联系不上了,感觉心里挺窝火,“当时说得好好的,现在却不算数了。”
　　还有市民反映购买商品时,商家不提供发票,现在商品出现了问题,没有发票,想要退换货成了难题。
　　市民消费生活中,很容易遇到各种烦恼。3·15期间,本报将用大量版面对市民反映集中的问题进行调查报道,帮助消费者维权,同时帮助读者分析消费生活中可能存在的消费陷阱,避免自己的合法权益受到侵害。
　　如果您在日常消费中买到了假冒伪劣产品、亲历过消费黑幕、遭遇过网络诈骗,或者您是行业潜规则的知情者,可以拨打本报维权热线18660574056、15275567096联系我们。我们将联合工商局、质监局、物价局等相关部门及齐鲁晚报维权律师团,为您提供咨询服务,帮您维权。
　　为保护报料人的合法权益,我们将根据报料人的意愿为其保密。同时,我们将根据读者所提供线索,评选出最佳线索,并送上一整年的《齐鲁晚报》作为奖励。
“新消法新权益新责任”,中消协公布年主题
　　本报2月24日讯(记者　李静　通讯员　姜黎明)　记者从烟台市消费者协会获悉,24日,中国消费者协会公布了中消协2014年年主题:“新消法　新权益　新责任”。
　　据烟台市消协工作人员介绍,2014年是新《消法》正式实施的第一年,学习宣传贯彻新《消法》,是今年全国消协系统的核心工作和重中之重。
　　2014年中消协开展“新消法　新权益　新责任”年主题活动的基本目标是以贯彻落实新《消法》和深化改革为契机,加强重点领域消费维权的监督,督促经营者履行法定义务。同时积极探索实践,并做好消费引导和政策咨询,倡导文明、健康、保护环境和节约资源的消费理念等。
　　中消协通过每年确定一个主题的方式,开展“年主题”活动。据烟台市消协工作人员介绍,2014年,烟台市消协围绕“新消法　新权益　新责任”这个年主题,将采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,并积极参与年主题活动。同时还将认真组织对消费者和经营者宣传培训工作,深入开展保护消费者权益法律和理论研究,推进配套法规和规章的制定完善,推动新《消法》的贯彻落实。并将加大对重点领域的社会监督,督促行业、企业清理不符合新《消法》的行业规则和经营行为。
四种方式提供线索
　　1、热线电话:18660574056、15275567096；
2、电子邮箱:qlwbsff@vip.163.com；
3、微博报料:可通过新浪微博关注@今日烟台,发送私信或留言；
4、微信报料:可添加今日烟台官方微信“jinriyantai”进行报料。