2014年,德城区联社抢先抓早,把促营销、提质量作为信贷工作的重点来抓,积极创新产品,打造新型贷款模式,实现营销、服务、管理、市场竞争力的同步提升,奏响“新”贷“春天行动”最强音。截至2月23日,各项贷款余额56.6亿元,较年初增加2.4亿元。
马上抓早:“早部署+贴心化”抓贷款服务质量
以“拳头产品+优质服务”优势吸引贷款客户。明确“抓大不放小”的营销理念,调结构,提质量,保效益,努力培植“质量工程”、“效益工程”,针对城区小微企业贷款“短、频、快”的特点,以“周转时间短、手续办理快、担保方式多、费用成本低”的四大特色,创新推出了“短快通”短期流动资金贷款拳头产品,该产品着力解决企业短期融资难问题,深受企业欢迎。还创新推出了“优质无缝隙服务”、“不抽回资金承诺服务”、“小微社团贷款”、委托贷款、福农卡等产品品牌,满足企业客户多元化需求。目前,共营销企业客户458家,占辖内客户的34.8%,其中支持小微企业贷款余额34.45亿元,较年初增加1.33亿元。
快马加鞭:“走出去+立体化”抓贷款营销力度
客户经理积极“走出去”。实施“阳光信贷”,客户经理进村进企业入社区,支持特色农业、生态农业,捆绑销售,开展一体化营销。利用户外LED、户外广告、赠阅杂志等方式加大贷款业务的宣传力度,让客户知晓农信社贷款办理简单快捷社会印象。社企对接,架起金融桥梁。举办“迎新春 共发展”业务推介会,组织辖内机构与辖区287家中小微企业逐个对接,推出短快通、福农卡、分还续贷、利率定价“四重大礼包”,对产品、业务、服务等进行“立体包装宣传”,了解他们的需求,增进友谊,有效扩大了客户群体。积极拓展龙头企业产业链。在深挖现有客户潜力的基础上,以涉农信贷产品综合营销为手段,积极向存量客户、行业龙头客户的上下游产业链进行拓展,重点支持了辖内永盛斋扒鸡、馨秋种苗科技、金荷园有机农业、大地农业、扒鸡集团等农业产业化龙头企业,目前支持涉农贷款余额43.44亿元,较年初增加2.32亿元,同比增长6.79亿元,起到了“扶持一个,带动一方”的良好效果。
创新驱动:“新模式+流程化”抓贷款精细管理
创新推行客户经理“等级管理”,推行“星级客户经理”、创新“五位一体”信贷管理模式。在充分发挥营销、审查审批、放款中心“五位一体”的信贷运营新模式的基础上,运作个贷审查审批中心,创新贷款审查工作流程,采用电子化实时审批,提速贷款审查审批效率。以所辖“3家公司业务集中管理中心+3家区域性个贷中心+农民专业合作社服务专营机构”为支撑点,积极支持城区中小微企业、消费贷款、住房贷款、种养植业、畜牧业等,依托农民专业合作社专营服务机构,大力支持当地农村专业合作社发展。目前,扶持发放农民合作社社员贷款61户、贷款金额1426万元；发放以合作社为主体的贷款6户、2080万元。
(刘玉磊 孙海敏)
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