| 淄博发布旅游突发事件应急预案,尽可能为游客提供救援和帮助 |
| 重大旅游事故1小时内上报 |
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- 2014年02月27日
来源：齐鲁晚报
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 | 每到节假日,周村古商城内游人如织(资料片)。 |
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本报记者 李超
设立应急 协调领导小组
据介绍,预案适用于淄博市区域内因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件导致旅行社组织的旅游团人员发生伤亡(中毒)事件,另外,旅行社组团在市外或境外发生突发公共事件也参照本预案。
根据应急预案要求,市旅游局设立旅游突发公共事件应急协调领导小组,局长为组长,副局长、党组成员为副组长,各区(县)旅游局局长及机关相关科室主要负责人为小组成员。
领导小组主要负责协调指导涉及全市或跨地区发生的重大旅游突发公共事件的相关处置工作；决定应急预案的启动和终止；适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示。在市政府领导下,领导小组协助相关部门为旅游者提供各种救援；对各类信息进行汇总分析,及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其它相关事项。
旅行社为第一责任单位
预案要求,旅行社为旅游突发事件第一责任单位,接到旅游团的报告后,相关旅行社应立即向所在地旅游局报告,同时派出领导及时赶赴事发地配合当地政府抢救受伤旅游者,并做好旅游者及家属安抚工作。
各接待旅游团的旅游企业,在突发公共事件发生时,应按有关规定操作,控制危险源,第一时间组织力量全力以赴开展救援,同时向有关部门报告,在当地政府领导下,有效地开展抢救工作。
预案要求,市及各区县旅游局应根据有关部门提供的重大突发公共事件的预告信息,以及本地区有关涉及旅游安全的实际情况,适时通过各种媒体(含互联网)或相关文件发布本地区相关旅游警告、警示,并及时将情况上报有关部门。
预警发布后24小时值班
突发公共事件预警信息发布后,有关旅游局要执行24小时值班和领导带班制度,并及时通知所属区域的相关旅游企业,保持联络畅通,密切关注事态发展,救援队伍随时待命出发,同时积极协助有关部门做好各项救援处置工作。
预案中提到重大以上突发公共事件发生后,市旅游突发公共事件应急协调领导小组及时启动本预案,在市政府领导下,参与和协调相关单位及时采取应急处置措施。
较大突发公共事件发生后,市旅游突发公共事件应急协调领导小组及时派人指导事发地旅游局处置,并视情启动本预案。
一般突发公共事件发生后,各区县旅游突发公共事件应急协调领导小组在本级政府领导下,配合相关部门开展应急处置工作。
近日,淄博市旅游突发公共事件应急预案发布,预案旨在迅速有效处置旅游者在旅游过程中遇到的各种突发事件,尽可能为旅游者提供救援和帮助。预案以保障旅游者生命安全为根本目的,市旅游部门接到重大以上旅游突发公共事件报告后,要在1小时内上报。
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