在烟台公交集团第二汽车公司,记者看到二楼的办公室中有一间谈心室。据了解,这间谈心室是2012年建成的,是工会领导跟司机师傅谈心的地方。
“主要是帮着司机舒缓压力,有时候遇到长时间堵车心里烦躁,或者是乘客不理解、无理取闹,司机师傅们就需要发泄出来。”据工作人员介绍,不仅是工作上的问题,遇到家庭生活中的问题,工会领导也会帮助解决。
据介绍,烟台公交集团给公交司机下了这样一个规定:对待乘客“打不还口,骂不还手”。对于公交司机来说,大部分人能够理解这一规定。2002年开始,公交集团特意设了“委屈奖“,尽可能地弥补公交司机的精神损失,作为对司机的一种肯定。
|
