本报济宁3月2日讯 (记者 庄子帆) 1日,济宁新交运出租汽车公司启动为期一个月的优质服务月活动,该活动旨在进一步提升服务水平,为创建全国文明城市贡献力量。
“每天出车前,我都要把车擦干净,车内也保持整洁,给乘客一个良好的乘车环境。”公司的的哥孟小领一边擦车一边说。
记者看到,孟小领的车被他擦得一尘不染,而且车内的座套和物品摆放得非常整洁。在优质服务月活动中,孟小领还会继续保持这样的状态去接每一位乘客。
记者了解到,此次服务月活动从3月1日开始,到3月31日结束,主要对驾驶员的服务要求、营运规范、文明用语、行车安全、经营守法等方面进行考核。若出租车司机出现违反规定的行为,将被扣分；做好人好事的话,会加分。
公司刚被山东省交通厅、山东省文明办评为“十佳文明出租汽车企业”。“通过开展这个活动,让出租车司机做到语言文明、仪表文明、车容文明、行车文明、经营文明,进一步提升驾驶员整体的服务质量。”济宁新交运出租汽车公司经理李大庆说。
“出租车是一个城市的窗口,新交运开展这个活动,能给出租车行业树立一个榜样,能够督促其他出租车公司或驾驶员朝文明服务这个方向靠近,这样市民出行乘车的环境才会不断改善,也能为创建文明城市出一份力。”济宁城区出租车管理所副所长苗玉海说。
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