保险业正在寻找互联网时代下的转型,在逐渐“尝鲜”了一些新生事物后,险企“触网”正在转向“深度参与”。
除了产品形式、渠道等方面的逐步进阶,在备受争议的短期理财型产品上,保险业也正在考虑转型。“网销在国内还处于非常初级的阶段。先打开局面让消费者熟悉保险以后,再考虑做更有价值的产品。”国华人寿一位高层近日表示。
依靠高收益的短期理财类保险产品并非互联网保险的可持续之路,最近保险公司也在谋求转型。除了泰康人寿日前推出的“求关爱”微信保险热火朝天,另外有消息称,淘宝与保险公司的合作也在转型中,正在与多家保险公司洽谈进阶的类余额宝产品。
中国保险行业协会数据显示,2011年至2013年,国内经营互联网保险业务的公司从28家上升到60家；规模保费从32亿元增长到291亿元,三年间增幅总体达到810%,年均增长率超过200%；投保客户数从816万人增长到5437万人,增幅达566%。
但实际上,网销保费规模和效益仍较小,盈利模式也在逐步地摸索中。针对未来产品发展趋势,据业内人士分析,互联网在创新产品体系方面的表现将主要集中于三类,一是标准化产品,即意外险、旅游险、理财产品等；二是社交化产品,即符合互联网开放、平等、协助、分享精神的产品；三是个性化产品。
实际上,除标准化产品的转型和进阶外,保险公司在社交化产品和个性化产品上的创新也正在不断“加码”。“标准化产品只是简单的触网,针对互联网的需求设计产品才是进阶。”上述产品部门人士还表示。另据中国保险行业协会副秘书长单鹏分析,电子商务遵循的是透明化、个性化、简单化,要求高速的产品开发节奏、灵活的产品设计。此外,互联网的任何一种服务都是全流程的。 (杨芮)
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