不少市民在网购中权利受到侵犯,工商部门提醒市民在网购中应多加注意。
认准认证信息、红盾标识。据市工商工作人员介绍,一般已在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的企业,他们开通网络从事商品交易及有关服务时,都会在其网站主页上面公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。最醒目的就是工商的“红盾标识”。此外,一些正规网站还会有网络认证信息。
网络购物要索要发票。不少市民在网购时索要发票的意识不强,权益受到侵犯的时候因缺乏证据而陷入维权难。如果交易额度较大,可以与商家协商签署电子协议,正规的企业一般都是可以签署电子协议的。
千万别贪图便宜。工商部门总结,不少消费者在网购上当受骗,最开始的诱因是商品便宜。
付款尽量通过支付宝等第三方支付平台。不少消费者在与商家沟通后,商家便要求将货款直接打到个人账户上,而消费者一旦将款打过去再想要求退款就很难了。工商部门提醒市民,通过第三方支付,钱前期是打到第三方支付平台上的。消费者收到货后,满意了再确认付款,不满意可以申请退款。除此之外还可以选择货到付款,见到货后满意再付钱。
本报记者 李静 实习生 王世羚
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