本报6982110热线消息(记者 赵兴超) 本报开通3·15金融维权热线以来,常有市民咨询关于强制收费、霸王条款、存款忽悠“变”保险、信用卡被盗刷、办贷款被捆绑信用卡、理财产品收益不达预期不透明等问题。存款“变”保险问题居首位。本报已协调相关银行、保险公司,为三位市民解决遇到的问题。
“太感谢你们了,我已经拿到之前损失的另一半收益。”7日,家住宁阳县磁窑镇的居民张先生给本报3·15金融维权热线打来感谢电话,当天他就拿回了本以为没有希望的一部分保险收益。张先生2008年在当地金融机构存款6000元,被工作人员推荐买成了保险,五年后到期,拿到700多元利息,相比五年定期存款利息,少了七八百元。张先生认为所宣传的与实际收益不符,感觉被忽悠。本报接到张先生反映后,与相关银行保险公司进行了沟通,他们当天联系张先生,经过沟通协调,为其补发了收益。
像张先生这样得到满意解决的存款“变”保险的例子,还有两个。在泰城东湖路一处银行网点存款时买成2万元保险的孙女士,2012年存款一万元时,被银行工作人员推荐购买保险,连续购买2年才发现是保险。在擂鼓石大街一处银行网点将6万元存款买成保险的刘先生,也是在购买一年后,被工作人员告知钱要在保险里放10年才能取出。在本报与银行、保险公司进一步协调沟通后,孙女士和刘先生的问题得到解决。
目前,本报金融维权热线已经接到不少关于银行、保险等金融机构的咨询投诉,正帮助市民与金融机构进一步沟通协商。
相关链接
天天3·15 我们一起维权
买房买车、参加教育培训、就餐、旅游、享受银行金融服务……,您是否碰到过消费维权中“憋屈”的事儿?您遭遇侵权是忍气吞声?还是面对某些“霸王条款”无能为力?您在消费中遇到欺骗、不满、不公或者发现商家任何违法违规行为,都可拨打本报热线6982110反映,我们会及时将信息总结反馈给有关部门,帮助您维护合法权益。
|
