济南一知名快递公司高管告诉记者,如果收件人发现被骗后,按照快递单所记载的寄件人通讯信息无法找到行骗组织,快递公司在充分听取收件人完整叙述后,应当退还代收现金并帮助收件人办理拒收手续,及时挽回损失；如代收现金已经交付给行骗组织,快递公司应当向收件人提供快递员收取邮件的具体地址、寄件人联系方式等信息,为收件人寻求自力救济与公力救济提供条件,并配合警方调查。
警方同时介绍,如果快递企业在明知寄件人利用其快递业务向收件人进行诈骗后,仍然为其提供物流服务,应当理解为快递企业默认同意帮助行骗组织完成诈骗行为,可以认定快递企业与行骗组织具有诈骗行为的共同故意。根据侵权责任法规定,快递企业与行骗组织共同实施侵权行为的,应当承担连带赔偿责任。
本报记者 张亚楠
实习生 李安娜 李明慧
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