3月13日至14日,国网德州供电公司开展党的群众路线教育实践活动,以“六进一学”为载体,走进唐人集团,和企业手拉手,结对子,提升供电服务品质。
该公司组织50余名工作人员走进唐人集团德州项目建设中心,了解项目建设过程中的电力需求情况,现场向唐人集团员工宣传安全用电常识,传授触电急救技能,并参观项目建设工地。这是该公司在开展第二批党的群众路线教育实践活动中,以“六进一学”为载体,主动承担社会责任,全面提升供电服务能力的系列活动之一。
在第二批党的群众路线教育实践活动中,该公司在全市供电系统广泛开展以“亲情服务进社区、跟踪服务进企业、关爱服务进校园、温馨服务进医院、光明服务进农村、精专服务进高铁、学习实践雷锋精神”为内容的“六进一学”主题活动。有效促进了电力服务水平和服务品质的不断提升,结出了丰硕成果。
该公司对全市437个社区进行前期调研,发放征求意见卡,认真聆听客户的意见和建议。从领导班子到营销管理人员按分工对全市10816家企业客户进行走访,实行“一对一”特色跟踪服务。与企业建立定期联系制度,及时掌握企业经营状况和发展计划,制定有针对性的服务措施。指导企业节能减排,有序用电,实现互惠共赢。对全市936所中、小学进行走访,了解学校对供电服务的需求,制定相应的服务项目和计划。通过讲课、发放漫画手册等喜闻乐见的形式,向学生们传授安全用电的基本知识和技能,提高学生自我保护意识。为全市159家医院建立专项用电设备安全管理档案,指定联系人,形成常态化的服务机制。该公司还将集中整治农村低电压及公用变超载问题列入日早调会内容,每天以表格形式将全市直供区及10个县公司公用变重载、过载台数及处理情况进行通报,并列入当月绩效考核。自年初以来,不到3个月时间,全市累计投入资金9814万元,加快中低压设备改造。累计处理缺陷1662处,调换重载、超载变压器854台,其中直供区38台,趸售区816台。基本根治了偏远社区、农村用电卡脖子问题。该公司党委号召全体员工以雷锋精神为动力,爱岗敬业、甘于奉献、争创岗位标兵,把“学雷锋”活动纳入到公司常态服务工作中,形成学习践行雷锋精神活动的长效机制,使雷锋精神在每个岗位上生根开花结果。
德州唐人中心总建筑规模达58万平米,是全市重点投资开发项目,是省内品质最优的城市综合体之一,规划有大型国际购物中心、步行街、Loft、豪华住宅、5A级写字楼、外滩广场,除了对商业格局的巨大影响,58万平米的规模综合体将吸纳众多高端城市人群,其中将包含纷至沓来的休闲娱乐及消费人群、城央住宅的常驻生活人群、商务办公、时尚Loft的商务办公人群等,他们的存在无疑将大大提升唐人中心商铺的日常客流量,进而为广大投资者提供收益的极大保障。
此次,供电公司与“唐人”集团“手拉手,结对子”,旨在积极推进“幸福德州”建设,共同打造未来德州的优良高品质生活,进一步促进城市现代化进程。
(贺莹莹)
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