本报讯 第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,济南市经济开发区国税局在加强理论学习的同时,坚持“敞开大门听意见”,深入实际、深入一线、深入纳税人,多层次、多方位、多渠道收集意见建议。
深入调研察实情。由局领导亲自带队,分5个工作组直通企业、面向纳税人,进车间、入班组,接地气、摸实情,着重听取纳税人“不含水分”的意见和建议,广泛深入问政于民、问需于民、问计于民。并将省国税局组织的纳税信用A级纳税人满意度调查活动融入其中,多项工作同时开展,减轻了企业的负担。
拓宽渠道听意见。区局灵活运用多种方式,通过“上请、下问、内听、外访”,全方位、多渠道、深层次地听取广大党员、干部、职工群众和社会各界的意见和建议；针对纳税人、人大、政协委员、局内干部职工不同的侧重点设计了三类调查问卷,目前已对纳税人和局内干部职工发放问卷100多份,下一步将向400多名区人大代表和政协委员发放问卷,同时开通了教育实践活动专用电子邮箱,真实、快捷地征求意见和建议。
即知即改见实效。区局大力改进文风会风,减少各类会议活动,让业务人员用更多的时间为纳税人解决问题。细化修订了教育培训管理办法,结合“春风便民”行动简化了相关业务的办税流程,将一些业务前移,方便纳税人办理涉税事项。对区局干部职工提出的意见进行了第一次整改,对干部职工反映比较强烈的食堂、车辆等问题进行了集中治理整顿。 (通讯员 杨森)
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