在互联网经济时代,中国零售业正进入战略变革期,搭建以用户需求为中心的生态圈体系已成为零售企业最主要的战略课题。作为国内最大的家电零售连锁企业,国美公司早在本年度战略会议中就明确提出,国美电器将建立以顾客需求为导向的新型发展策略。据了解,济南地区国美首家以顾客体验为中心建设的新型超级店将于4月11日正式开业,本次洪楼超级店的打造也标志着国美在经营方向上的全新转变。
据悉,全店整体采用的是简约时尚明朗的设计风格,并采用高档材质材料精心打造而成。店内格局、货架高度柜台间距是经过专业科学测量,不仅如此,卖场的照明设置、灯光效果及照明亮度全部经过反复调试到最佳效果,保证每一个细节都能给消费者带来完美的视觉感受。据国美相关负责人表示,洪楼超级店的建设除了在店面设计上有所突破外,在店内设计及卖场布局也会有所变化,例如卖场主入口设置由原来的双层四扇门改为感应门,更有利于环保,店内一站式综合服务台,并且在卖场内设置高档家电综合体验区,模拟家庭布局及全面体验的一个家电样板间。这种新奇而和谐的布局无疑会带来购物的全新体验,也充分体现了国美在超级店设计上的人性化与开放化。
该卖场还涵盖更全面的品类品牌,格力、索尼、西门子、三星、苹果、夏普、松下、海尔、美的、海信等200多家知名品牌全线入驻。众多家电供应商表示,会积极配合国美将该店打造成山东家电市场上的新高度,引领家电潮流。
打造零距离自助购物新体验
本次济南国美投入近700万元打造洪楼超级店。门店采取国际标准化商品陈列布局,商品丰富程度涵盖了家电的全部品类,卖场经营有4000多种家电产品,畅销型号更是一应俱全。
为了适应消费者的购物习惯,门店科学地设立了相关产品体验专区,如数码产品体验区、精致纷繁的配件专区、品牌生活体验厅等,消费者可以零距离接触心仪产品,并可亲身体验并感受一流的科技生活。
在国美洪楼超级店,不仅可以零距离自助体验产品,体验区的设置让消费者对产品效果有更直观的感受。拿3D智能电视体验区来说,产品设置在品类区前端和品类区核心位置,全面接通网络和高清数字信号,体验区电视由同一码流仪输入信号、演示同一画面,清晰对比,体验更直接。海信85寸4K超高清智能电视XT910G3D,该款产品采用画境引擎技术,动态对比度为1000000:1,4K画质,搭载vision2.0系统,率先采用4K UI系统,149项改进后,在电视汇、多屏互动、影视搜索,NFC“一触即发”技术等多方面实现升级,用户体验大幅上升,预交2000元抵20000元,仅限10台；史上最大屏夏普LCD-90LX740A拥有行业最大的90英寸超大面板,它的面积是60英寸的2.3倍、70英寸的1.7倍,超大画面拥有超越次元的无穷魄力,同时,其也同样搭载各种先进技术,是一款拥有超高性价比的机型,而先进的智能界面和强大点播功能等智能体验也同样是LCD-90LX740A的一大亮点,预交2000元抵20000元,仅限10台；厨卫推出老板烟灶蒸烤厨卫六件套,极速G6,汇聚老板间断科技六大主力产品,为烹饪带来更多元、极致享受,净显领袖本色,预交1000元抵10000元,仅限10台；三星原装洗衣机整机原装进口,13KG大容量泡泡净,钻石内筒,进口DD变频直驱电机,智能烘干,预交500元抵7000元,仅限10台；海尔空调3P变频香醇金套机,强力模式,制冷制热超神速,智能一键通、省心属实到全家,预交20元抵200元,仅限10台；三星原装冰箱T9000,韩国原装进口产品,搭载保湿新生三循环技术,大容量765立升四开门冰箱,T9000的宽带变温室能够提供4个预设温度设置,同时配备制冷机,预交500元抵7000元,仅限10台；苹果iphone5s,OD版首款4G双模手机,移动4G及联通3G高速上网,苹果A7 64位处理器,指纹识别功能,预交100元抵300元,全新iPad Air拥有令人难以置信的纤薄轻巧,但更拥有远超以往的强劲性能和强大功能。凭借与iOS 7出色整合的A7芯片、先进的无线网络连接及一系列提升创意与效率的强大app,iPad Air能让你在更广天地,施展更大作为,更让一切全面超越你的想象。
豪门盛宴 疯狂降价
国美洪楼超级店空前让利幅度将大大超出消费者的想象,尤其表现在眼下需求旺盛的彩电、厨卫、冰洗、空调等应季商品方面。此外,国美还根据季节消费特点,量身为济南消费者定做了力度空前的各类促销活动:即日起至4月10日在国美电器更有预存20元抵200元,50元抵400元、预存300元送空调或iphone5s等大力度认筹活动,4月11日当晚6点30分,国美洪楼店携手济南电视台TV团购现场签售,知名主持人小啰啰、小鱼儿现场签售再让利,整点抽金条,累积满额送55寸液晶电视等一系列的促销活动同时上演,泉城最低价,全年仅三天,为济南消费者带来一个实惠、便利、热闹、欢乐、轻松、惊喜、刺激的购物狂欢。
业内人士认为,近几年零售市场发生了深刻的变化,给客户提供一个良好的体验环境,变成了最核心最追求的内容。国美作为一家有着27年零售经验的家电零售企业,对行业和市场的深度挖掘和了解,此次洪楼店的升级,便是其多渠道相互借力的重要举措。
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