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- 2014年04月04日
来源：齐鲁晚报
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本报4月3日讯(见习记者 王帅) 近日,市民刘先生在双山北路的中石化加油站体验了一把自助加油,同时得知在此加油可以每升省五分钱。据了解,章丘中石化引进了自助加油机,并在章丘设有三个自助加油站,均有“加油一升省五分”的优惠。
“欢迎您使用中石化自助加油机,请按照语音提示自助加油。”在双山北路的中石化自助加油站,刘先生按照加油机的语音提示,先插入加油卡,输入密码,接着根据电子屏的显示按了几个“确认”,然后拿起油枪,放进自家车的油箱里。
几分钟后,油箱加满,油枪自动停止加油,刘先生将油枪放回原处,取回了加油卡。“也不难,还不用等着工作人员一个一个忙完,油价也便宜,以后会常来。”刘先生说。
据加油站的刘经理介绍,目前自助加油还处于试点阶段,大部分前来加油的顾客都能够通过自助方式完成加油。为了让市民更快地适应自助加油方式,加油站暂时没有减少服务人员数量,但“五分钱”的优惠将持续执行。
在采访中,不同顾客对自助加油的态度不一,有些操作已经很熟练的车主比较认同这一加油方式,还有的车主表示第一次自助加油感觉既新鲜又好奇,也有些车主觉得自己下车加油太麻烦,认为由工作人员来加油比较安全。
“我们是学习的国外先进经验,自助加油,客户享受优惠,我们又节省人力资源,是一种互惠的经营模式。”刘经理表示,自助加油不存在安全问题,自助加油机有独特的设计,能够绝对保证安全,同时,工作人员也会在一旁指导,方便客户使用。
刘经理强调,自助加油是消费观念的转变,也是时尚和发展的趋势,它会像银行ATM一样,越来越普遍的。
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