本报菏泽4月9日讯(记者 张建丽) 为提高菏泽导游人员的综合素质,建设一支敬业爱岗、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍,迎接第23届菏泽牡丹国际文化旅游节的到来,4月9日,菏泽市旅游局举办了全市导游员培训班。来自全市各旅行社的导游员、各旅游景区的讲解员近100人参加了培训。
培训开始前,市旅游局办公室主任张静强调了本次培训班的重要性,要求参加培训人员要提高认识、加强学习,提升服务技能和意识,树立菏泽旅游的良好形象。此次培训市旅游局充分考虑到导游人员的实际需要,有针对性地邀请了国家高级导游、全国优秀导游、全省十佳导游王蓉晖、市旅游学校陈香玲进行授课。 两位老师通过现场示范、实例分析等多种方式,深入浅出地讲授了菏泽市情、二日游产品如何介绍、带团技巧、《旅游法》解读、导游员职业道德修养、带团中导游的权利与义务等多个方面的知识,取得了良好的效果。
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