孙雅琳
人生的旅途很长、很长,不知还会相遇在什么地方。时间虽能改变许多东西,而我对青春的印象却恒久不变。
2013年,注定是不平凡的一年,经开国税成立十周年,我们与年轻的经开同行,风雨兼程十余年,悄然积淀了更多的坚毅和从容,而我们也在幸运平凡的从税旅途中找到了人生定位。作为新一代的税务干部,我们肩负着“为国聚财”的光荣使命,要拥有靓丽的青春,就要将青春融入国税事业的强劲脉搏,让青春在奋斗中闪光!
而我,一名年轻的税务干部,为了带有青春气息的经开,为了我心中的这片沃土,我愿意在平凡的岗位上默默耕耘。作为一名办税服务厅的工作人员,我深深体会到纳税服务不只是一句简单的口号,它更需要我们站在纳税人的立场上,想纳税人之所想,急纳税人之所急,千方百计为纳税人排忧解难。曾几何时,纳税人手抱一大堆资料到税务局多方跑腿还未必能顺利办理完业务；曾几何时,因受天气影响,交通不便,纳税人逾期申报受到处罚而怨声载道；又在何时,税务部门“门难进、脸难看、事难办”,一到征期税务窗口排长龙……而现在我们在“一窗式”管理、“一站式”服务的基础上,推出了“全职能办税窗口”,实行“一人一窗”、“一窗全职”,纳税人只需走到任一窗口就可以把想要办理的业务全部办理完毕。纳税人笑容多了,朝我们大呼小叫的少了,虽然每天的工作量很大,一天下来,颈椎常常痛得难以忍受,但是我们享受着微笑带来的工作力量,心里美滋滋的。
记得有一次,一位纳税人来缴纳车辆购置税,当我告诉他,车辆购置税应该按照10%缴纳时,他接着就火冒三丈了,说汽车销售人员告诉他是按照8.5%来征收的,怎么到了税务局就成了10%,他越说越激动,甚至大发雷霆说我们故意多收他的钱。面对这种情况我不急不躁,始终面带微笑听他发泄不满,待他平静下来之后,便耐心的给他讲解税收政策。功夫不负有心人,亲切的话语、贴心的服务一点点感化了他,化解了他心中的不平。最后,他主动缴齐了税款,并为自己蛮横的态度向我们道歉,他还表示今后一定多支持税收工作,还要向身边的人宣传车购税政策。
类似这样的事情实在是太多了,每天、每月不知要发生多少次。历经风雨,历经坎坷,经开国税真诚服务的形象已在纳税人心中确立:明亮的服务大厅,先进的征管手段,温暖的话语,亲切的笑容；执法时严肃的态度,工作时匆忙的脚步,紧张时专注的神情,构成了国税窗口一道道亮丽的风景线。
“伟大寓于平凡,苦寒孕育芬芳”,虽然我们的岗位就在这一方大厅之中,但我们的贡献源于整个经开事业的宽广原野；虽然我们默默无闻,但我们的奉献因真诚勤奋而更具光彩!单调的工作,重复的劳动,固定的场所,严格的要求,我们谈不上“潇洒”,但无论任何时候,面对任何人,我们都可以自豪地说:我们是税收战线最可爱的人。
青春的经开,我们心中的沃土。
为了心中的这片沃土,我们愿意化为春蚕用毕生的奉献,让经开的繁荣在我们身上延伸。
为了心中的这片沃土,我们甘当税务大军中的孺子牛,为构筑美好家园打造一面坚实的盾牌。
为了心中的这片沃土,我们愿意做最平凡的一颗垫基石,撑起经开建设历程中不朽的丰碑。
为了心中的这片沃土,我们一路前行,总会有微笑、有鲜花、有掌声。把握一份执着和热爱,为经开辉煌的明天献出我无悔的青春。
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