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定金都交了,才说车停产了 |
| 4S店称车型已停产,奔驰客服表示车型仍在售 | |
- 2014年04月28日
来源：齐鲁晚报
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本报记者 李晓东 秦昕
临沂市的王先生3月份从潍坊鹏龙金阳光奔驰4S店定购一辆R300商务车,交付了两万元定金并签订了新车定购单,约定预计轿车日期为4月中旬。结果3月底却收到4S店通知,说没车了,提不到。直到4月下旬,王先生仍未能提到定购的车辆。
说是有现车,来了却要订
27日,临沂的王先生反映,他3月1日从从潍坊鹏龙金阳光奔驰4S店定购一辆R300商务车,结果到现在都没能提车,4S店给出的理由是R300已经停产,没有车了。
据王先生介绍,他是在2月底从一家汽车网站上发布自己的购车意向,之后有多家奔驰4S店主动联系他,称可以定车,而潍坊一家名为鹏龙金阳光的经销商表示R300有现车。3月1日,王先生接到鹏龙金阳光一名姚姓销售人员的电话称有现车,立马当天下午就到了潍坊,结果来了之后又说车被别人买走了,如果要买的话需要现定,而且保证能定到。
王先生考虑既然已经来了就直接定了,以51万元的价格定了一辆R300商务车,然后交付了两万元定金,并签订了新车定购单。3月底,王先生接到4S店通知,称车定不到了,需要加一万元从北京提车。“都过了将近一个月了才通知我,还要再加钱才能提到。”王先生说,接到通知后他再联系其他4S店表示想定车,但是却得到已经没车的答复。“他要是早告诉没车,我从外地还能定到,现在也已经晚了”。
想提新车再加三万元
4月9日,王先生再次来到潍坊,与4S店协商提车事宜。
王先生介绍说,当时新车定购单只有一份留在4S店,并未给买车人提供。而当王先生想要重新查看定购单相关违约约定时,接待的销售人员拒绝出示原先的新车定购单。“合同是我们定的,你觉得可能有这些条件吗?”该销售人员说。
随后,鹏龙金阳光一名姜姓负责人表示,因为R300车型停产,确实无法提车,只能等4月下旬新款上市之后,让王先生提一辆R320商务车。
“当时姜总说是R320价格没定,但是等出来价格后可以给予最高8.8万元的优惠”。王先生说,经过协商,他最终答应再等一段时间,然后以8.8万元的优惠买R320,但是并未签定新的新车订购单。
25日,王先生再次接到4S店电话,称新款R320车型已到店,而且指导价与原先的R300一样,都是59.8万,可以来提车。
27日,王先生再次从临沂来到潍坊想要提车,但4S店给出答复是,需要再加3万元,也就是以54万元的价格才能将车提走,姜姓负责人也对之前最高8.8万元的优惠承诺予以了否认。
“哪有这样的,当时的承诺现在又不承认了,还耽误我这么长时间”。王先生说。
奔驰中国客服称:未接到奔驰R300的停售通知
27日下午,在位于潍州路与蓝翔街路口以西的鹏飞金阳光奔驰4S店内,姜姓负责人出示了原先与王先生签订的新车定购单。记者注意到,定购单上除了定购车辆的相关信息外,约定事项的第一条中写有“如因不可抗力、生产厂家供货延迟、厂家运输车辆故障或意外事故导致车辆在预交日后到达甲方的,甲方不承担逾期交车的违约责任。”
“R300确实停产了,我们也弄不到车,属于不可抗力因素,4S店没责任”。姜姓负责人表示,目前只能退还王先生两万元定金或者王先生加价三万元购买一辆R320。
随后,记者致电奔驰中国客服电话,客服人员表示奔驰R300确实已停产,但具体停产日期无法查询,而且到目前为止并未接到奔驰R300的停止销售的相关信息。
当天下午4点,王先生告诉记者,经过协商,4S店给予一定的优惠,购买了新款奔驰R320商务车。
鹏龙金阳光姜总表示,接下来将为王先生办理分期手续,最快一周内王先生就能提车。
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