毛旭松
5月20日,烟台将彻底停止小灵通业务,届时,未转网或办理退号注销的小灵通用户将无法享受网络服务。这意味着小灵通终于将步BP机和大哥大的后尘,正式退出历史舞台了。
尽管2009年工信部就宣布2011年底前妥善完成小灵通退市的相关工作,彼时3G还是通讯界的新概念,如今4G来袭,更是加速了小灵通的消亡。然而一直以来,关于小灵通何时完全退市,始终都是个没有结论的话题。
年年都传小灵通将强制退市,但年年都不见实现,狼来了的故事说多了用户们都已麻木,有些精明的人甚至专门收集小灵通“靓号”,然后养着,寄希望于小灵通强制退市时狠狠赚上笔补偿。这次狼真的来了,虽说小灵通用户可以保留原号携号转网并且还有一定的话费补偿或者免费获得手机,但这次强制退市的消息还是来得有些突然。
5月3日,在沉寂了长达一年的时间后,山东联通证实,鉴于目前小灵通厂家已停止提供设备更新,所以决定自5月20日起停止提供小灵通服务。3日公布,20日停止网络服务,中间隔的时间不过半月,对于小灵通用户来说显然有些措手不及。按说比较常规合理的做法应当是,至少提前半年就应明确告知用户小灵通强制退市的时间以及详细的补偿标准,为小灵通用户做抉择留出充裕的时间。而不应该是消极地清除基站,弱化信号,迫使用户自动放弃,这种做法对于那些还在交费使用小灵通的用户其实并不公平。
从盛极一时的全国过亿用户,到如今烟台全市不足300名活跃用户,小灵通的退出只是时间问题,如此少的用户决定了小灵通强制退市并不会引发大波澜。然而不能忽略的是,至今还使用小灵通的用户很多是老年人,他们看中的正是小灵通的号码好记和资费便宜,如果转成2G或者3G,资费更贵。这些中低端用户大多需要的是基本通信服务,而不是3G的无线上网等高端市场,因此通信市场也应保护低端用户的权益。
小灵通的出现曾惠及百姓,如今完成使命退出历史,希望小灵通的退市能够合理保障用户的利益。
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