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积案处理不好,百姓也会有意见 |
| 幸福派出所所长肖文全力办积案不留“死角”,让群众满意 | |
- 2014年05月12日
来源：齐鲁晚报
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所长在身边
小偷疯狂盗窃
民警蹲点破案
2013年7月,肖文正式调任芝罘区幸福派出所所长,辖区人口达到近11万人,其中70%都是流动人口。流动人口多,发生盗窃的几率也就大,“每天的接处警中,盗窃的案件很多,关键是这些流动人口流窜作案,根本无迹可寻。”肖文说,就在2014年的1月份,辖区内的摩托车频繁丢失,几乎每天都有人报案说摩托车丢了,民警到了现场几乎没有任何线索,“涉及的范围很广,幸芝里小区,幸国里小区,支农里小区都有。”肖文说,民警只能从多起报案中总结点共性,然后挨个蹲点。
为此,肖文和民警一起蹲点、巡逻,最终在小偷盗窃摩托车的时候,将其抓获。肖文说,后来调查才知道,从2013年1月份开始,小偷许某就开始在芝罘区内偷摩托车,然后卖给废品收购站,和收废品的夫妇形成了盗窃、销赃一条线。
肖文介绍,像这种盗窃的案件几乎每天都在发生,调查起来非常麻烦,“很多时候都要靠民警巡逻蹲点来破获这些案件。”肖文介绍。
全力解决积案
力求群众满意
“大事小情都要找警察,群众觉得警察能为他们伸张正义。”肖文说,正因为如此,干上所长后他非常在意群众对自己的评价,“去年满意度在98%以上,还有提升的空间。”肖文说。
群众为什么还有不满意的地方?这是肖文一直在思考的问题。“除了破获一些现有的案件,很多之前的积案也需要处理。”肖文说,虽然时间长了处理起来很棘手,但还是决定尽全力解决。
“2000年发生的一个案子,一位居民搞装修,雇佣的装修工人和物业公司的工作人员产生了纠纷,被伤害的物业工作人员报警后,装修工人逃跑了。”肖文说,因为是流动人口,没办法掌握行踪,之前派出所的民警到装修工人经常出没的落脚点查找,但是都无功而返。
“我们想方设法找到他的父母,通过父母找到了这个工人。”这个工人也是个老实人,得知被打的物业工作人员现在需要常年吃药,表示愿意赔偿,这样才把纠纷解决了,“当时被打的物业工作人员还送来锦旗。”肖文说,处理过这件事情后,他就组织研究辖区内其他的未处理案件,争取让居民的纠纷早化解。
社区帮办
本报记者 林宏岩
1994年,已经从警校毕业7年肖文做出了一个选择,他告别了大家都羡慕的安逸的“坐办公室”的工作,进入基层派出所开始了自己的片警生活。从片警到刑警再到所长,办过缉毒、凶杀等大案要案,如今最让肖文高兴的是每天都给群众解决一些实际困难。
租房三年 退房时押金要不回
社区帮办
帮办热线:0535-6879060
本报5月11日讯(记者 金夏瑞) 近日,房东和房客双方因为退房时房间内一些电器损坏的问题产生了分歧,房东决定用租房时的2000元押金用作维修费,但房客却觉得2000元全扣无法接受,无奈找到本报社区帮办帮忙调节。
记者联系到本报法律援助团律师徐永强,他说:“遇到这类的纠纷要看双方当事人的合同约定,租房时如果对于上述问题有明确的约定,现在应该遵从合同约定；如果没有,正常的损耗不能作为扣留押金的理由。”
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