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- 2014年05月12日
来源：齐鲁晚报
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今天,我们在这里隆重集会,热烈庆祝全世界护理工作者的共同节日——第103个国际护士节。首先,我代表院党委,向受到表彰的先进科室和先进个人表示热烈的祝贺,向在座的各位护理同仁,并通过你们,向全院每一名坚守在工作岗位的护理工作者,致以节日的祝贺和诚挚的问候!希望全院护理人员以优秀护士为榜样,学习她们坚守岗位、认真履职的敬业、奉献精神,同时也希望更多的先模人物涌现出来。
多年来,全院广大护理工作者在平凡的护理岗位上,大力弘扬南丁格尔精神,以忠于职守、甘于奉献的工作作风,给患者带来安慰和希望,也树立起了白衣天使的光辉形象,更为医院的发展作出了重大贡献。特别是在创建三级综合医院期间,全体护理人员以强烈的责任感和荣誉感在全院率先行动,树立了“医院创建、护理先行”的正气和氛围。全院广大护理工作者,沿着南丁格尔的光辉足迹,秉承全心全意为人民服务的宗旨,以创建三级综合医院为动力,在医院发展的重要节点无私奉献、攻坚克难,在平凡而光荣的工作岗位上恪尽职守,兢兢业业,勤勤恳恳,舍小家顾大家,积极转变护理理念,全面落实责任制整体护理模式和专科特色护理服务措施,深入开展“温馨十声”、“细节十点”的“双十”优质护理服务评选活动,有力地促进了全院护理管理制度化、规范化,护理服务质量得到较大提升,患者满意率明显提高,为成功创建为三级综合医院发挥了不可代替的作用。近几年来逐步推行的两班制排班、护理绩效二次分配、院内“责任护士培训基地”、“双十”护理标兵评选、预约输液等创新举措,从多层面、多角度丰富了优质护理服务内涵,体现了护理管理的创新精神,打造出了不少富有特色的护理品牌。
下面,结合我院实际,就当前和今后一段时期的护理工作,我提几点要求和希望,与大家共勉。
一、提高思想认识,进一步增强做好护理工作的责任感、使命感
我院已于2月份挂牌成立了山东省立医院(集团)莱芜医院,面对发展的新机遇,我们要不断提升自身实力,实现与省立医院(集团)的完美对接。另外,济莱协作区的加速推进,也使我们面临更大、更严峻的医疗竞争考验。作为一支700多人的护理团队,护理人员是医院发展的主要力量和优势所在,肩负的责任更大、担子更重,希望你们充分认清做好护理工作的重要意义,进一步增强护理工作的使命感和紧迫感,切实把思想和行动统一到院党委的决策部署上来,以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机和动力,按照优质护理服务的要求,认真细致地做好各项工作,为促进医院科学发展新跨越贡献力量。
二、加强学习培训,切实提升自身综合素质
医学发展日新月异,护理的服务理念和管理理念都在不断发展,全体护理人员要不断学习,更新知识,不断提高自身的专业素质和护理水平。护理部要制定详细的培训学习计划,采取“请进来、走出去”等方式,有计划、有步骤地组织护理人员进行学习、交流、培训,努力提升护理人员的整体护理水平和素质。
前几天举办的护理管理培训班,我们邀请到了省立医院(集团)护理专家授课,这是一个很好的培训方法,希望今后积极寻找机会与上级医院护理专家交流学习,提高护理竞争软实力。作为护士节活动内容之一的“护士长岗位技能大赛”,为护士长的不断成长搭建了平台,体现了医院对护理管理队伍严格历练的决心。今年,医院研究决定派护士长到浙江邵逸夫医院轮流进修,这项工作在护理部的积极推进下,已顺利启动,第一批6名护士长已于5月5日到位。我相信,通过到国内顶级医院进修学习,大家一定会带回新的管理理念、好的培训模式,为提升全院整体护理水平提供有力支撑。要强化护士急救技能的培训,采取年轻护士轮转急诊、重症监护室等措施,多管齐下,为快速提高全院护理队伍素质奠定坚实的基础。
三、规范服务流程,努力提升护理服务水平
“三分治疗,七分护理”,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗服务质量。希望护理部从细微处入手,将病人从入院到出院,每一项检查、治疗、手术、护理等都制定出标准的、规范的、方便病人的服务流程,使每一个病人一踏进医院,就享受到“宾至如归”的优质服务。自去年设立院内“责任护士培训基地”以来,对提高责任护士队伍的整体水平起到了关键的推动作用,这项措施在省内尚属首创,也得到了医院评审专家的高度评价和一致认可。希望全体护理人员以此为契机,改变传统的护理模式,全面深化、优化责任制整体护理模式,坚持“以病人为中心”的优质护理服务理念,为病人提供“优质、高效、放心、满意”的护理服务,打造更多的、一流的医院护理品牌。
四、提前谋划筹备,认真做好新院区搬迁工作
经过全院职工的共同努力,新院区大楼即将竣工,这是我院发展史上的大事、喜事。新院区共11万平方米,分为门、急诊楼和外科病房楼,投入使用后,我院将新增床位800张,总床位达到2000多张。院区扩建带来的优美环境、先进设施、高档病房等提升了医院形象,相应的,护理队伍整体素质也要大幅度提高,才能实现表里如一,实现我们打造“鲁中区域性医疗中心”的愿景。
新院区的搬迁是个系统工程,还有很多的工作需要去做,希望全体护理人员从医院发展的大局出发,高度重视,超前谋划,把新院区搬迁工作作为当前的一项重要工作,多出谋划策,多参与支持,提前规划好、设计好各项准备工作,为新院区的顺利搬迁添砖加瓦、贡献力量!
五、坚持以人为本,切实解除护理人员的后顾之忧
人才是医院的第一战略资源。医院合同制人员特别是合同制护理人员是医院发展不可缺少的力量。要坚持以人为本,持续深化人事制度改革,近期要修订执行《医院聘用合同工管理暂行办法》,从用工源头、提高合同工待遇等方面着手,做好聘用合同工的管理。为广大合同制护理人员提供更广阔的实现自我价值的平台,充分调动她们的积极性和创造性,真正实现个人与医院同步发展、同步提高。
希望全院护理工作者顶得住困难、抗得住压力,继续发扬南丁格尔精神,恪守职业道德,苦练基本技能,认真学习新业务、新技术,不断更新知识、新观念,提高自己的技术水平和服务能力。同时,要切实转变观念,主动适应形势,牢固树立病人第一的服务理念,增强责任意识和服务意识；要及时了解和掌握医疗、护理的新动向、新发展,积极探索护理模式的转变途径,创新机制,以高效的护理服务为病人营造和谐舒适的诊疗环境,以维护人民群众健康为己任,以奋发有为的精神状态,努力提高我院的护理质量和服务水平,再创新佳绩,再展新风采!
最后,祝全院护理工作者节日快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!
莱芜市人民医院党委书记、院长
张志强
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