本报6月2日讯(记者 刘雅菲) 5月31日—6月2日端午假日期间,12345市民服务热线共受理群众来电、市(省)长信箱邮件和短信21482件,其中,外地游客来电1123个,较去年同期增长113.9%。在这些问题中,有15080件已办结,办结率为70.2%。
和平路南侧电线杆 暂时无法拆除
历下区和平路已维修完毕,但是路南侧原有的电线杆均未移除,一位市民拨打12345询问,这里的电线杆什么时候能够移除?
济南供电公司的工作人员回复:此处道路拓宽由市政部门统一规划,下一步将根据市政规划统一处理,供电部门积极配合。目前现场线杆仍正常安全使用,暂时无法拆除。
燕山小学地下停车场 管理办法已报批
胡女士咨询,历下区燕山小学建好的地下停车场,什么时候能让家长使用呢?
历下区人防办回复:目前,该工程的手续已经全部办理完毕,为充分考虑工程日后的安全、使用、管理等一系列工作,办事处已将“人防工程停车场管理办法”报区政府审批,将尽快实施。
残疾人家庭可享受 数字电视费用减免
市民曹先生来电反映,他患有精神疾病并持有残疾证,想知道是否可以享受数字电视费用减免?
山东广电济南分公司回复:由市残联认定的残疾人家庭(家庭残疾成员2人以上,或至少1人是盲人或聋人)符合优惠政策条件的,可以凭相关有效证明免收主机初装费,减半收取数字电视主机基本收视维护费；安装副终端的,不再享受以上优惠政策。残疾人在办理相关优惠手续时,须出示开户人身份证原件、残疾证、户口(须证明为同一家庭成员)。
泺安路路灯 一个月内安装完毕
李女士家住天桥区泺安路环翠小区,泺安路已经整修完毕,但是一直没有安装路灯,给周边居民的生活带来极大的不便。
济南市市政公用局回复:泺安路项目部现正在组织人员做路灯基础,待基础完成之后安装路灯,计划一个月内路灯安装完毕。
明星小区北区天然气 手续正在办理中
市民陈先生反映,槐荫区张庄办事处明星小区北区统一安装天然气,2013年9月费用已经交纳,这都过去大半年了,至今未通气。
山东济华燃气公司回复:该小区正在服务站办理手续中,待通气手续办理完毕,济华燃气公司将于15个工作日内安排通气。
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