本报6月4日热线消息(记者 李晓东 赵松刚)4日,有市民热线反映,潍城区华安·庭岸风景小区2012年年底交房至今一年多的时间,有线电视、宽带等配套仍无法正常使用,多次找物业也未得解决。当天下午,记者从该小区物业管理处了解到,相关配套最快本月底可正常使用。
4日上午,记者来到潍城区卧龙街与向阳路以北的华安·庭岸风景,家住2号楼的王先生介绍说,他在该小区购房后,预售合同上规定的交房日期是2012年7月31日,但是开发商直到年底才交房。“交房之后好几个月5楼以上都没有水。”王先生说,本来想交房后马上开始装修,可是楼后面的小区道路也没有铺好,5楼以上无法二次供水,只得等到2013年春天才开始装修。
今年年初,王先生搬入新居,入住后发现家里的有线电视、宽带等配套都无法使用。“花了一百多万买了这么贵的房子,居然交房一年多了连这些配套都无法使用,成天感觉与世隔绝一样,物业也老是拖”。王先生与其他业主曾先后多次找物业询问,但是一直未能解决。
在王先生的商品房预售合同的附件中,明确对相关配套进行了标注,而且在《房屋质量说明书》的通讯、有线电视和网络设施一项中,手写着“齐全”字样。
在2号楼的另外一户居民家中,业主因公司业务需求,必须连接宽带,无奈之下只能花钱购买无线网络服务。“这个不稳定,但是实在没办法”。
随后,记者来到该小区2号楼的庭岸风景物业管理处,前台工作人员证实小区内多个楼栋的有线电视及宽带等配套不能正常使用。“我们也不知道原因,你们去问下开发商吧。”该工作人员对具体原因拒绝透露,但表示最快这个月底将可以正常使用。
当天下午,记者拨打市建设局开发办电话,“开发商的这些配套手续很早就跑完了,但是可能是运营商等原因,线路还未铺设到位。”该工作人员表示曾接到过该小区关于有线电视及宽带无法正常使用的投诉,并多次联系该小区进行协调,小区回复6月底将可以正常使用。对于《房屋质量说明书》中对相关配套所写的“齐全”字样,该工作人员表示,手写字样为开发商填写,业主在收房时应该进行核实。
◥房屋质量保证书上相关配套一项写有齐全字样。
▼庭岸风景小区的多栋住宅楼上的有线电视及宽带均无法正常使用。
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