本报讯 邹平县好生街道以强化计生优质服务为重点,倾力打造服务型计生,从转变工作作风做起,提高辖区群众的满意度。
该街道开展主动服务,由过去的群众到站变为主动上门找群众,将优先优惠政策及各项奖励费送上门、新婚期保健随访服务送上门、孕期随访服务送上门、产后随访服务送上门、药具发放随访服务送上门、免费健康查体服务卡送上门,生产帮扶服务送上门。开展阳光服务。将工作程序、办事制度、服务承诺、免费项目等全部予以公开,保障了群众对人口计生工作的知情权、参与权和监督权,确保“阳光、透明、公开、公正”。开展便民服务。针对群众办理《计划生育服务手册》,制定了首接责任制、一次性告知制、限时办结制、信息反馈制、村(单位)代办制、特事特办制、政务公开制、责任追究制等九项工作制度,精简审批事项,减少审批环节,规范审批行为,对每位群众做到热情接待、微笑服务,做到了有访必接、有问必答,认真登记、耐心解释、跟踪服务。
(杨金章 夏文静)
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