本报96706热线消息(见习记者 戚云雷) “我买的明明是茶艺光盘,咋成了歌曲光盘?”6月8日,北京的许女士向本报反映,她通过一茶艺网站购买了济南一家公司的茶艺教程,网站上说的16张光盘送到时却只有8张,而且其中4张竟然还是歌曲光盘。
6月1日,爱好茶艺的许女士到网上购买茶艺教程光盘,通过百度推广的茶艺网站列表,许女士点进了一个叫“2014最新茶道教程”的网页。“网页上说他们卖的这套教程包括16张高清DVD茶道光盘和6本正版茶道书,原价1298元,现在特惠价只卖368元。”
两天后,货物送到了。许女士打开包装发现,里面只有8张光盘和4本书。“网站上明明说的一套是16张光盘和6本书啊?”然而,更奇葩的还在后面,许女士发现8张光盘中竟然有4张是歌曲盘。“光盘少了一半不说,4张竟然是歌曲光盘,其中一张还放不出来。”由于光盘的音效差,画面模糊,许女士感觉自己被骗了。随后,许女士找网站客服讨说法,但对方一直不回复。她只好拨打供货公司的客服电话,但还没等她说完,对方就挂断了电话。
由于对方一直拖着不给说法,许女士打算向济南市消费者协会投诉。“我就希望对方能给我个说法,并给我退货退款。”许女士说。
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