本报热线6610123消息(记者 蒋大伟) 市民李先生今年年初在莱山区爱乐游儿童游乐场办理了一张300元的会员卡,“这卡可以来玩10次,我们只去了两次,前段时间我的钱包被偷了,里面的这张卡也一起丢了。”李先生说。
随后,李先生来到游乐场询问补办会员卡的问题,得到的答复是会员卡遗失无法补办,若是能够提供卡号和其中一次消费的小票,可以查询到卡的信息就可以补。
8日,记者来到爱乐游儿童游乐场,“我们的会员卡上明确写明了遗失不补,在办卡时只要顾客不要求进行实名登记和留取相关的顾客资料,我们不会去登记。”该店负责人王女士称,“只要这位顾客能够提供他的卡号或者消费的小票来证明这张卡属于他的,我们可以为他补卡。”
山东信谊律师事务所的律师杨雪美表示,办理会员卡时没有进行实名登记,出现丢失后,会比较难进行补卡。建议市民办理充值会员卡时尽量留取相关的证据,或者进行实名办理。
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