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价格昂贵的玩具,经过宝宝们几番“折磨”,很容易损坏,然而玩具损坏后经常因零件不好配无处维修,最终成了一次性消费品。一些家长表示,如果销售商能够提供零件的话,玩具的使用寿命将会大大提高,也可减少浪费。
前不久,张女士花300元给5岁的儿子买了一辆遥控车。孩子年纪小,对车内的一些小零件特别好奇,经常用手指抠,没两天,小车喇叭就坏了,又过几天,方向盘也被掰折了,车买回来不到两个月,就已无法使用。花了大价钱买的玩具,短时间内就坏掉了,张女士对此很是心疼。
记者在太阳城市场一家销售玩具的店铺里看到,各式各样的玩具价格从十几元到几百元不等。记者随手拿起一款儿童启蒙电子玩具向销售人员咨询保修事宜,被告知没有保修一说,“玩具属于易坏品,小孩玩的时候不知道珍惜,乱丢乱摔很容易损坏,所以多数厂家不保修。”店家表示,购买时试一下没有问题再买走,如果日后零件出现问题确实想修的话,需要寄回厂家,但是具体要多久能修好,多少钱修好还不清楚,同时,寄玩具的钱还要由消费者承担。
随后,记者探访市区几家玩具销售卖场了解到,只有在玩具本身存在质量问题的情况下,商家才会进行退换,如果是后期人为损坏,将不提供维修服务。
记者还咨询了正阳路一家电器维修店铺,维修人员称,简单的线路问题可以维修,但如果是零件坏了就只能找厂家维修了,因为店里很难找到合适的零件。
本报记者 辛周伦 王在辉
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