本报记者 杨擎
近日,本报以《气温都38℃了,水温还不到50℃》(详见5月30日E04版)为题对禧福凤凰城太阳能热水器不热的问题进行报道,引起不少市民关注。近日,业主王先生再次给本报“有事您说”栏目打来电话反映:厂家承诺的维修,到现在也没见到维修人员。开发商、物业则贴出“告示”,承诺45天内维修。
太阳能修了八次
都没热
7日,一进禧福凤凰城的售楼处大厅,就听到业主们纷纷向小区开发商诉说有关太阳能的苦衷。“我家太阳能的水温太低了,其他住户家水温能够达到45℃以上,都已经很不错了。”业主刘女士说,太阳大好时,自己家的水温才能达到40℃,如果只是气温高,太阳不好,则水温只有30多度。
对于5月30日开发商承诺“3日之内进行维修”的说法,不少市民表示不同意再次维修。“我家的太阳能已经维修过3次了,水温还是不到50℃。”业主王先生说,夏季普通的太阳能水温都能达到七八十度,禧福凤凰城的水温还不到50℃,冬季更是连温水都没法用。
“我们不同意再次维修了,我家的太阳能已经维修过8次了。”业主刘先生说,如果还拿维修搪塞大家,拖延时间,就太不负责任了,必须要进行更换或退货。刘先生的话得到了不少业主的赞同。
开发商再次
承诺45天内维修
7日下午,针对业主提出的问题,开发商、物业以及杭州欧帆太阳能公司技术人员经过商讨,给业主回复了书面《告示》,并贴在了每个单元入口。
《告示》中明确表示:“关于太阳能温度低的问题,已责成专人及时与杭州欧帆太阳能公司技术人员沟通和联系,经该公司技术人员判断,是由于设备水箱内部沉积水垢造成太阳能温度过低,对此,欧帆公司已承诺即日起准备清洗工具及需更换材料,自6月17日起开始对各业户太阳能进行清洗维修,西、东区同步进行逐户排查检修,预计45天内完成。同时我公司已委托专业律师收集证据,如果太阳能厂家不能根本解决太阳能使用问题,我公司将立即启动诉讼程序维权。”
对于此次事件的进展,本报也将持续关注!
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小区自来水咋还发黄 相关部门称,将安排人员调查
据了解,7日当天到售楼处大厅讨要说法的业主,还有反映自来水水质发黄等问题。
“自来水水质发黄,也一直是困扰我们的一个问题。”业主杜先生说,水、电这些都是日常生活中必不可少的东西,自来水不能用,严重影响到了小区业主的正常生活。
禧福凤凰城物业相关负责人表示,小区进水管道均为塑料管,水质发黄将排除水锈方面的原因,其他方面还需要时间查找。
“禧福凤凰城属于济阳县城区内的新小区,已交房800余户,实际居住户数如果不多,用水量小,也会导致水在管道内存留时间过长,引起自来水发黄的现象,但颜色不会太深。”济阳县自来水公司相关负责人说,另外一种情况为使用前未进行管道冲洗,导致水质发黄。
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