
评审专家现场考核医务人员手的卫生。 本报通讯员 冯春霜 摄
本报6月16日讯(通讯员 冯春霜 见习记者 尹玉清) 近日,邹平县人民医院高分通过全国二级甲等综合医院等级评审。
本次评审由滨州市卫生局组织,包含院务管理、综合管理、医疗管理、护理院感四个评审专家组。评审专家通过资料查看、现场查看、随机访谈、个案追踪等方式对医院迎评工作进行了为期二天的检查。通过专家意见汇总,评审组对该院的各项亮点工作给予了充分肯定,并对存在的不足提出整改意见与建议。
县医院评审办主任任兴帅说,县人民医院从2012年年底展开全面迎评的工作,成立了以院长为组长的迎评领导小组,全面统筹各项工作,通过动员会议、印发评审工作应知应会手册等各种方式积极营造迎评氛围,调动全院干部职工迎评积极性。通过多次邀请专家来院讲座、组织医务人员外出参观学习、定期进行院内培训及考核,提高医务人员对评审工作的认识与能力;通过评审工作的全面深入开展,全院的技术水平、服务流程和管理知识能力明显提高。
“我院建立了急诊绿色通道的紧急救治机制,为紧急就诊人群的生命赢得了时间,使得急症患者的救治成功率大大提高。收费流程及预约流程的改进,减少了病人就医的等待时间,使病人的满意度得到提高。另外,院长带领相关职能部门管理人员定期到临床一线与病患进行沟通与交流,听取采纳病患建议,不断改善我院的医疗环境、就医流程、服务水平等。”
任兴帅还提到,县人民医院转变护理模式,所有病区全部落实优质护理服务,通过“责任制整体护理模式”实现“包床到护”,为住院病人提供了更加优质的护理服务,更好的体现“以人为本”服务理念。“同时,通过二甲评审工作,我院将以更高的标准要求自己,向三级综合医院的标准迈进。”
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