万元定金买新车旧车抵新退款难

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万元定金买新车旧车抵新退款难

2014年07月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　维权案例　
　　近日,消费者张先生在金宇路一汽车销售点准备购买部汽车。选中款式后,在导购的介绍下,几番思量先预交了1万元定金,经销商答应提新车时再交剩余款项。　
　　而当张先生到店里提车时,发现所提车辆并不是新车,里程表上显示已经跑了300多公里,并且车体有划痕。由于店里只有这一台车,气愤的张先生要求商家退还定金,而经销商却称只能为张先生稍加折扣销售,但拒绝退款。　
　　无奈之下,张先生向济宁市工商局任城区分局投诉,接到投诉后,工作人员立即赶到事发地点,跟经销商约谈。最后,根据《消费者权益保护法》以及《合同法》规定,经销商意识到错误之处,将定金退还给张先生。

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