邹平临池计生打造优质服务 - 齐鲁晚报数字报刊

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邹平临池计生打造优质服务

2014年07月29日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报讯　今年以来,邹平县临池镇计生办以端正服务态度、规范办事程序、提高服务质量为重点,全力打造群众满意的优质服务窗口。
　　该镇对工作人员进行服务理念和礼仪培训,规范岗位用语,强化贴心服务,要求做到耐心、细心、热心、专心、放心,形成文明、尊重、温馨、关爱的良好氛围,让每一位服务对象都能感受到亲切的笑脸和真切的关怀。积极营造舒适温馨的服务环境,让接受服务的育龄群众感受到关心。服务站针对不同育龄妇女的实际情况,向其发放一份宣传资料和避孕药具,进行优质服务需求调查,为其开展人性化、个性化服务。进一步规范服务内容,明确服务范围,全面推行服务承诺制度,将计划生育有关服务内容、服务标准、服务程序、办理时限和投诉电话向群众进行公开,让办事群众口服、放心。进村入户开展计生健康查体。
(刘恒玉)

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