把矛盾纠纷化解在萌芽状态 - 齐鲁晚报数字报刊

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无棣县司法局“三字诀”做好人民调解工作

把矛盾纠纷化解在萌芽状态

2014年08月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月4日讯(记者　朱伟健　通讯员　郭庆丽)　日前,无棣县司法局以解决矛盾纠纷、维护社会稳定为目标,把人民调解工作紧紧抓在手上,坚持“早”预防、“细”排查、“快”解决,把大量矛盾纠纷化解在了萌芽状态。
　　“早”预防,从源头上降低矛盾发生率。始终按照“预防为主、防止激化”的原则。截至目前,全县725个人民调解组织共有人民调解员2000多人,广大人民调解员充分发挥根植于群众的优势,提前介入,立足抓早、抓小、抓苗头,不定期、不定形式的开展矛盾排查活动,及早发现矛盾纠纷,及时掌握可能引发各类矛盾纠纷的信息,努力做到了预测工作走在预防前,预防工作走在调解前,有效落实防范措施。
　　“细”排查,确保矛盾纠纷不漏一起。建立健全矛盾纠纷排查机制和矛盾纠纷信息反馈机制,在各全县村(居)、各企业等建立专门矛盾纠纷排查工作队634个,排查矛盾纠纷突出仔细、全面,在平时不定期排查的同时定期开展专项矛盾纠纷排查,尤其是在重大节假日和重大活动期间,逐村、逐户、逐人、逐事、不留死角地开展横向到边、纵向到底的排查,确保矛盾纠纷不漏一起,今年以来,共排查出各类矛盾纠纷1706起,对排查出来的突出问题和隐患,逐一登记造册,逐一落实了责任。
　　“快”调处,确保调解效果高效。对事由简单的邻里纠纷、婆媳关系纠纷等民事纠纷,做到立即调解,稍微复杂的纠纷,如打架斗殴、买卖假种子农药等事件,尽快把事实调查清楚,然后耐心地做双方工作,尽快把矛盾解决好,让当事人心服、口服,矛盾纠纷调解成功率达99%以上。对于调解员调解不了的大型纠纷,及时逐级上报,以免造成越级访、集体访等事件的发生。

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